Ziggo go app werkt niet op Android toestellen

[sehrverhaart]

Wj zijn in Spanje en kunnen de ziggo app niet meer gebruiken op tel., laptop  en tablet. Schijnt met Android te maken te hebben. Op de iphone lukt het inderdaad wel. 

We krijgen de volgende melding:

"Helaas je kunt deze video volgens afspraak met de content aanbieder van af dit IP netwerk niet bekijken. Je moet verbonden zijn met je Ziggo thuisnetwerk,"

Beetje moeilijk als je in Spanje bent. 

[Steefb]

Op de gewone android voor bijv telefoon moet ziggo go het gewoon doen.

De melding die je krijgt is van androidtv. Die doet het alleen op een ziggo verbinding.

Probeer je misschien te streamen?

[RoWi]

Ik ben inderdaad benieuwd naar hoe de iPhone is verbonden en de Android toestellen.

Als www.ziggogo.tv niet werkt op een laptop dan gebruikt de laptop blijkbaar een IP adres die buiten de EU is geregistreerd.

De melding is inderdaad meer specifiek voor de AndroidTV versie.

[Rikst]

Hoi @sehrverhaart, 

Bijzonder dat het op je iPhone gewoon werkt maar op Android apparatuur niet. Er is geen algemeen issue met Android bekend wat dit zou kunnen veroorzaken. Zoals @Steefb en @RoWi al aangeven is dit een melding die kan verschijnen op Android TV. Daarop klopt de melding ook wel, want Ziggo GO via Android TV is enkel op de Ziggo internetverbinding beschikbaar en dus bijvoorbeeld niet in Spanje. Kun je nog antwoord geven op de vragen die hierboven gesteld zijn? Dan kunnen we mogelijk nog helpen om het op de andere Android apparatuur alsnog werkend te krijgen.