SKi
Ontdekker
  • 4Reacties
  • 0Oplossingen
  • 2Likes

Ziggo go app: na upgrade mediabox xl wordt mediabox niet in netwerk gevonden

Vanmorgen upgrade mediabox xl uitgevoerd en nieuwe afstandsbediening in gebruik genomen. Kan echter niet meer opnemen via ziggo go app op iphone 2021. “Remotecontrol”: de mediabox xl wordt niet in netwerk gevonden. “Op tv bekijken”: je ziggo mediabox xl wordt niet in dit netwerk gevonden. 

gebeld met ziggo: “alles staat goed”. Mediabox xl: teruggezet naar fabrieksinstellingen. App opnieuw geinstalleerd op Iphone. 
probleem blijft bestaan. Wie kan mij helpen?.

1 Geaccepteerde oplossing

Geaccepteerde oplossingen
Bert
Super Expert
Super Expert
  • 46860Reacties
  • 2827Oplossingen
  • 10232Likes

Dit zal waarschijnlijk morgen weer in orde zijn.

De achterliggende servers moeten alle wijzigingen waarschijnlijk nog ontvangen, vaak gaat daar een nacht overheen.

Bekijk in context

Uitgelicht
3 Reacties 3
Bert
Super Expert
Super Expert
  • 46860Reacties
  • 2827Oplossingen
  • 10232Likes

Dit zal waarschijnlijk morgen weer in orde zijn.

De achterliggende servers moeten alle wijzigingen waarschijnlijk nog ontvangen, vaak gaat daar een nacht overheen.

Bekijk in context

SKi
topicstarter
Ontdekker
  • 4Reacties
  • 0Oplossingen
  • 2Likes

Dank voor jouw reactie, Bert. Je hebt gelijk, het functioneert weer! 

@Ziggo: jammer dat uw (5) medewerkers mij dat niet konden vertellen tijdens het (in totaal) ongeveer 1,5 uur durende telefoongesprek.

Erik P
Community Moderator
Community Moderator
  • 2386Reacties
  • 371Oplossingen
  • 381Likes

Goedemiddag @SKi,

Bedankt voor de feedback en terugkoppeling!
Ik zag dat je ook in dit  topic had gereageerd, maar fijn dat je merkt dat het inmiddels werkt!
Sorry dat dit niet meteen aan je is verteld. 

Alvast veel (terug)kijkplezier!