1
Vraag
2
Reacties
3
Oplossing
Giel van Hinsbe

Level 2
  • 7Posts
  • 1Oplossingen
  • 1Likes

Ziggo go app meldt "niet toegestaan" als ik tv wil kijken op mobiel

Samsung A52 5G

Ziggo go app meldt NIET TOEGESTAAN bij tv kijken.

Klantenservice gebeld, nog geen oplossing,  wel verschil bij instellingen bij account:

Mqtt Cpe bij mij Offline, bij klantenservice Online stand- by.

Maar of dat het probleem is?

Ik voeg kopie bij.

1000018764.jpg

 Giel van Hinsberg 

Oplossing

Geaccepteerde oplossingen
Giel van Hinsbe
Topicstarter
Level 2
  • 7Posts
  • 1Oplossingen
  • 1Likes

Ik vpn uitgeschakeld via startscherm maar dat was blijkbaar nie afdoende. Nu VPN uitgeschakeld via mcafee app en ziedaar: 

PROBLEEM OPGELOST.

 

Dank je wel voor je hulp.

Giel van Hinsberg 

Bekijk in context

15 Reacties 15
Meldingen
Aan Uit
Steefb

Level 20
  • 17049Posts
  • 3108Oplossingen
  • 8144Likes

Gebruik je een vpn of starlink verbinding? Dan is dit normaal.

tobiastheebe

Level 20
T.E.A.M.
  • 35136Posts
  • 2593Oplossingen
  • 17683Likes

Op dit moment is de smartphone i.i.g. via 5G verbonden, dus geen sprake van Starlink. Ik zie in de statusbalk wel 2× het logo van McAfee, mogelijk is daarin een VPN actief.

Giel van Hinsbe
Topicstarter
Level 2
  • 7Posts
  • 1Oplossingen
  • 1Likes

Moet ik dan vpn uitzetten?

 

Giel van Hinsbe
Topicstarter
Level 2
  • 7Posts
  • 1Oplossingen
  • 1Likes

Trouwens, op 5G werkt het wel, maar op wifi niet.

Steefb

Level 20
  • 17049Posts
  • 3108Oplossingen
  • 8144Likes

Bij het gebruik van een vpn is je locatie niet vast te stellen, daarom worden vpn's door vrijwel alle streaming diensten zoveel mogelijk geblokkeerd.

 

Steefb

Level 20
  • 17049Posts
  • 3108Oplossingen
  • 8144Likes

Voor eventuele verdere discussie, lees eerst een van de vele andere topics.

Zoeken - Ziggo Community

Zoeken - Ziggo Community

Giel van Hinsbe
Topicstarter
Level 2
  • 7Posts
  • 1Oplossingen
  • 1Likes

Ik heb vpn uigezet en geen resultaat. Wel zie ik dat verondersteld wordt dat ik buiten Europa ben. Zie foto

1000018765.jpg

Garihd

Level 17
  • 3816Posts
  • 124Oplossingen
  • 2088Likes

@Giel van Hinsbe  schreef:

Trouwens, op 5G werkt het wel, maar op wifi niet.


Dan is mac afee het probleem niet dat zal namelijk ook via een mobiele verbinding problemen geven.

tobiastheebe

Level 20
T.E.A.M.
  • 35136Posts
  • 2593Oplossingen
  • 17683Likes

Welke ISP zie je als je via Wi-Fi naar whatismyipaddress.com gaat?

Giel van Hinsbe
Topicstarter
Level 2
  • 7Posts
  • 1Oplossingen
  • 1Likes

Ik weet niet of dat veilig is om te geven.

tobiastheebe

Level 20
T.E.A.M.
  • 35136Posts
  • 2593Oplossingen
  • 17683Likes

Je hoeft alleen de ISP door te geven (zou 'Ziggo B.V.' moeten zijn), niet de IP-adressen.

Giel van Hinsbe
Topicstarter
Level 2
  • 7Posts
  • 1Oplossingen
  • 1Likes

ISP is Digital Ocean LLC

CITY: Amsterdam 

tobiastheebe

Level 20
T.E.A.M.
  • 35136Posts
  • 2593Oplossingen
  • 17683Likes

In dat geval maak je nog steeds gebruik van VPN.

Giel van Hinsbe
Topicstarter
Level 2
  • 7Posts
  • 1Oplossingen
  • 1Likes

Ik vpn uitgeschakeld via startscherm maar dat was blijkbaar nie afdoende. Nu VPN uitgeschakeld via mcafee app en ziedaar: 

PROBLEEM OPGELOST.

 

Dank je wel voor je hulp.

Giel van Hinsberg 

Garihd

Level 17
  • 3816Posts
  • 124Oplossingen
  • 2088Likes

@Giel van Hinsbe  schreef:

Ik weet niet of dat veilig is om te geven.


Net zo veilig als hier uw voor en achternaam gebruiken. Uiteraard niet bedoeld om u bezorgd te maken meer bewust maken.