Goedemorgen @Ridmar
Het probleem met foutcode 2031 was een lange tijd opgelost, maar lijkt toch weer terug te keren gezien de aantal ontvangen meldingen.
Het is voor ons onderzoeksteam erg belangrijk meer informatie te ontvangen om het helder te krijgen.
Zou je daarvoor de volgende informatie willen aanleveren?
Software versie Android:
Software versie Ziggo GO:
Ervaar je het probleem ook via www.ziggogo.tv?
Werken andere apps zoals Netflix en Videoland probleemloos?:
Treed de foutmelding op bij Live TV/Replay TV/ On Demand?:
Zorg er tevens voor dat je je adresgegevens hebt ingevuld in je profiel (alleen zichtbaar voor Ziggo moderators), dan kunnen we het koppelen aan je klantnummer.