kb1

Gedreven Raadgever
  • 107Posts
  • 3Oplossingen
  • 69Likes

Ziggo Go Windows geheugen probleem

Als je de ziggogo.tv website gebruikt op Windows 10 raak je steeds meer geheugenruimte kwijt.

Het proces "Beheer van Bureaubladvensters" (dwm.exe) zorgt er voor dat alle vensters worden weergegeven. Als je ziggogo.tv gebruikt in de browser zie je in Taakbeheer dat dit proces de grafische processor (GPU) nog meer gaat gebruiken dan de browser zelf. Wat je ook kunt zien in Taakbeheer is dat Beheer voor Bureaubladvensters telkens meer geheugen gaat gebruiken, ongeveer 0,1MB per seconde meer.

 

Kijk je een wat langer programma dan kun je zien dat het proces is aangegroeid tot meer dan 2GB terwijl het normaal maar 14MB groot is. Stop je ziggogo.tv dan zie je na een heel lange tijd soms dat het geheugen weer afneemt. Als dat niet gebeurt moet je Windows herstarten om dit te herstellen.

 

Er zit normaal wel wat variatie in de grootte van Beheer voor Bureaubladvensters maar dit is exceptioneel. Het lijkt er op dat er een memory leak zit in de ziggogo.tv code.

 

7 Reacties 7
Bert
Super Expert
Super Expert
  • 55093Posts
  • 3590Oplossingen
  • 13109Likes

Welke browser gebruik je?

kb1
topicstarter
Gedreven Raadgever
  • 107Posts
  • 3Oplossingen
  • 69Likes

Ik heb getest met Firefox en Edge. Beiden hetzelfde resultaat.

anoniemforum
Super Expert
Super Expert
  • 7281Posts
  • 460Oplossingen
  • 1517Likes

is windows en drivers ook up-to-date ?

kb1
topicstarter
Gedreven Raadgever
  • 107Posts
  • 3Oplossingen
  • 69Likes

Als je bedoelt of ik netjes op tijd de Windows en browser updates laat installeren - ja.

Ik heb dit getest op twee verschillende devices, een redelijk recente desktop en een oude laptop. Beiden hetzelfde resultaat.

 

Maar ik nodig je uit om het zelf te proberen - start Windows taakbeheer (Ctrl+Shift+Esc) en kies indien nodig voor meer details. Zoek in de lijst "Beheer van bureaubladvensters" - handig is om er een keer op te klikken zodat je kunt volgen waar die telkens staat. Merk op de hoeveelheid geheugen die dit proces nu gebruikt, normaal is iets in de buurt van 14MB. Kijk ook naar het percentage GPU, als je verder niets draait is dit meestal onder de 1%.

Start nu je browser en open ziggogo.tv en ga iets leuks bekijken. Kijk zo nu en dan naar Taakbeheer en merk op dat het geheugen voor Beheer van bureaubladvensters ongeveer elke seconde oploopt met 0,1 MB. Je zult ook zien dat het GPU percentage een stuk hoger ligt, tussen 10 en 20% is te verwachten. Bij de browser is GPU ook flink hoger, de browser en Beheer van bureaubladvensters werken hier samen.

(GPU is niet van toepassing voor oudere PC's die geen aparte grafische kaart hebben. In dat geval is het CPU gebruik hoger.)

 

KBX458
Super Expert
Super Expert
  • 7248Posts
  • 322Oplossingen
  • 3500Likes

Ik heb Ziggo go draaien, samen met 2 live streams vanuit satelliet en 1 live stream vanuit ISS op Chrome en Firefox.

Na een 30 minuten blijft het met 61MB nagenoeg onveranderd zoals te zien in de schermprint.Schermopname (34).png

Bert
Super Expert
Super Expert
  • 55093Posts
  • 3590Oplossingen
  • 13109Likes

Onderstaand is gemiddeld met langere tijd TV kijken.

 

Zodra ik iets anders ga doen of rechts onderin het scherm op het meldingen icoon klik, dan gaat alles omhoog, maar niet als alleen ZiggoGoTV in beeld is.

 

Bert_0-1635254377007.png

 

kb1
topicstarter
Gedreven Raadgever
  • 107Posts
  • 3Oplossingen
  • 69Likes

Ik zie nu dat het probleem niet altijd bij mij optreedt. Afgelopen zaterdag was het raak met verschillende browsers op verschillende PC's en ook nog nadat ik had gereboot.

Vandaag heb ik een keer gezien dat het geheugen opliep maar andere keren blijft het gewoon gelijk. Ik heb niets veranderd, zelfs niet tussendoor gereboot of de browser gestopt.

 

Wat rondgekeken op internet en er zijn problemen bekend met dwm (=Beheer van bureaubladvensters) in combinatie met Intel grafische systemen. Microsoft moet die problemen oplossen maar heeft dat tot dusverre niet gedaan.

E-mail notificaties
Aan Uit

Ontvang een update bij nieuwe reacties in dit topic.

Uitgelicht topic

Ziggo GO krijgt een update!

Eind mei krijgt Ziggo GO een update waarmee de look & feel vergelijkbaar is met die van de mediabox. Zo zal onder andere de menubalk horizontaal worden geplaatst net zoals dit op de mediabox het geval...

Geplaatst in Ziggo Updates