1
Vraag
2
Reacties
Cor1962

Level 1
  • 4Posts
  • 0Oplossingen
  • 0Likes

Ziggo Go Niet beschikbaar. Hier heb je een abonnement voor nodig

Ziggo Go Niet beschikbaar. Hier heb je een abonnement voor nodig

Oplossing

Geaccepteerde oplossingen
Erik P
Oud Community Moderator
Oud Community Moderator
  • 3232Posts
  • 585Oplossingen
  • 769Likes

Hi @Cor1962,

Vandaag is softwareversie 4.41.4622 beschikbaar gekomen in de bekende app stores. Kun je Ziggo Go updaten? De onterechte "Neem een abonnement"-melding is hierin opgelost:

Chat.JPG

 

Bekijk in context

5 Reacties 5
Jos
Community Moderator
Community Moderator
  • 1371Posts
  • 209Oplossingen
  • 726Likes

Ha Cor, een lastig probleem heb je daar te pakken. Met welke gebruikersnaam log je precies in, deze mag je tussen haakjes achter je postcode plaatsen en het me dan laten weten. 
Het vreemde is dat we er meer meldingen van zien en deze ook onderzoeken. Werkt het wel via de Ziggo Go app op smartphone/tablet?

- zijn er zenders die wel werken? 
- welke browser, naam  + versie
- andere laptop/pc, werkt het dan wel? 

Cor1962
Topicstarter
Level 1
  • 4Posts
  • 0Oplossingen
  • 0Likes

 

 

De zenders werken maar na +/- 10 minuten Niet beschikbaar. Hier heb je abonnement voor nodig. Als ik dan terug ga naar zenderoverzicht en weer opnieuw op bijv Op1 klik start het weer op en na +/- 5-10 minuten weer melding Niet beschikbaar. Hier heb je ,..........

 

Op mijn telefoon doet Ziggo Go zoals het eruit ziet goed.

 

Browser Opera. Ook op Chrome geprobeerd. Hetzelfde probleem. Beide hebben de laatste update.

Lotte
Oud Community Moderator
Oud Community Moderator
  • 2761Posts
  • 399Oplossingen
  • 976Likes

Hallo @Cor1962, helaas is dit een bekend probleem!  We zijn er mee bezig, actuele updates vind je hier: https://community.ziggo.nl/t5/Ziggo-Updates/Over-de-update-van-Ziggo-GO/ba-p/955956

Cor1962
Topicstarter
Level 1
  • 4Posts
  • 0Oplossingen
  • 0Likes

is nog steeds ruk, krijg ik geld terug ?? Dit sux.

Erik P
Oud Community Moderator
Oud Community Moderator
  • 3232Posts
  • 585Oplossingen
  • 769Likes

Hi @Cor1962,

Vandaag is softwareversie 4.41.4622 beschikbaar gekomen in de bekende app stores. Kun je Ziggo Go updaten? De onterechte "Neem een abonnement"-melding is hierin opgelost:

Chat.JPG

 

E-mail notificaties
Aan Uit

Ontvang een update bij nieuwe reacties in dit topic.

Uitgelicht topic