1
Vraag
2
Reacties
3
Oplossing
Vincent 1977

Level 1
  • 1Posts
  • 0Oplossingen
  • 0Likes

Ziggo GO toont alleen Ziggo Sport Free kanalen

Na meerdere malen opnieuw ingelogd te zijn, app verwijderd en zelf via de klantenservice mijn wachtwoorden gewijzigd nu nog steeds geen ZiggoGo.

Ik heb alleen de 3 sportzenders.

Zelf kijk ik alleen tv met de ZiggoGo app omdat ik geen bekabeling in mijn huis wil/heb.

Ik lees dat dit een veel voudig probleem is en hoe wordt dit doorgaans opgelost.

Sinds gister nieuwe klant maar nu al ontevreden.

Bij alle andere aanbieders had ik altijd gelijk online TV.

Oplossing

Geaccepteerde oplossingen
Marco
Community Moderator
Community Moderator
  • 394Posts
  • 43Oplossingen
  • 210Likes

Goedemiddag @Vincent 1977, welkom bij Ziggo en op de Ziggo Community! 🙂

Dit is inderdaad een valse start. We hadden het ook graag anders gezien. We weten inmiddels waar het probleem zit, en alle accounts met dit probleem worden binnen 3 werkdagen hersteld.

Mijn excuses voor het ongemak.

Bekijk in context

2 Reacties 2
Meldingen
Aan Uit
Bert

Level 21
T.E.A.M.
  • 79151Posts
  • 5348Oplossingen
  • 23698Likes

Een Ziggo forum medewerker komt hier binnen afzienbare tijd langs om naar je probleem te kijken en de nodige stappen te zetten.

Marco
Community Moderator
Community Moderator
  • 394Posts
  • 43Oplossingen
  • 210Likes

Goedemiddag @Vincent 1977, welkom bij Ziggo en op de Ziggo Community! 🙂

Dit is inderdaad een valse start. We hadden het ook graag anders gezien. We weten inmiddels waar het probleem zit, en alle accounts met dit probleem worden binnen 3 werkdagen hersteld.

Mijn excuses voor het ongemak.