Ziggo GO op mijn PC werkt niet 'niet toegestaan'.

[hansjedeur]

Als ik op mijn pc ziggo go wil kijken 

krijg ik de volgende melding

Niet toegestaan.

helaas volgens afspraak met de content aanbieder

kan je deze video niet kijken vanaf deze locatie

en/of  dit netwerk.

dit soort afspraken verschilt per zender.

Wie weet een oplossing

[Bert]

Waar en op welke manier met welke software wil je met welke apparatuur TV kijken?

Want Ziggo heeft wel zijn beperkingen vanwege contant rechten: Ziggo GO - Maak van elk scherm je tv met Ziggo GO | Ziggo

[Steefb]

Gebruik je een vpn? Schakel deze uit.

[hansjedeur]

ja maar het helpt niet

[tobiastheebe]

Kun je een screenshot van whatismyipaddress.com plaatsen?

[hansjedeur]

geen idee wat je bedoeld, sorry

[Bert]

@hansjedeur Waar en op welke manier met welke software wil je met welke apparatuur TV kijken?

[hansjedeur]

sorry ik weet niet wat je bedoeld, ik kijk al jaren ziggo go op mijn pc, nooit problemen gehad tot vandaag

[tobiastheebe]

Als je naar de site whatismyipaddress.com gaat dan zie je een IPv4-adres en eventueel ook een IPv6-adres. Als ISP moet 'Ziggo B.V.' getoond worden. Zie het voorbeeld hieronder.

[Jos P]

@hansjedeurben je toevallig op vakantie en probeer je vanuit het buitenland te kijken?

[tobiastheebe]

Buitenshuis of in het buitenland (zolang dat een EU-land is) zou Ziggo GO op de PC ook naar behoren moeten werken. Ik verwacht dat nog steeds een VPN in gebruik is.

[hansjedeur]

nee gewoon thuis

[hansjedeur]

wat moet ik doen met vpn.  aan of uit zetten

[tobiastheebe]

Voor Ziggo GO moet VPN uitgeschakeld zijn, zoals eerder aangegeven. Ik ben van mening dat VPN overbodig is voor thuisgebruik. Controleer na uitschakelen van VPN wat whatismyipaddress.com aangeeft.

[hansjedeur]

Hoi Tobiatheebe,

waar ziggo moet staan, zoals jij aangeeft, staat Digital Ocean LLC.

wat moet ik doen om daar dan Ziggo te krijgen?

[Steefb]

Vpn uitschakelen. Die heb je toch zelf op een of andere manier aangezet.

[hansjedeur]

vpn is uitgeschakelt

[Steefb]

Als de isp Digital Ocean LLC aangeeft is je vpn niet uitgeschakeld.

[tobiastheebe]

Kun je eventueel het IPv4-adres doorgeven? Dan kunnen wij opzoeken welke VPN in gebruik is en instructies geven om deze (correct) uit te schakelen.

[hansjedeur]

ik hoop dat dit helpt,