Aankondigingen
Problemen sinds de laatste update van Ziggo GO? Bekijk hier het overzicht voor de laatste updates.
1
Vraag
2
Reageer en help mee
Zeek1958

Ontdekker
  • 3Posts
  • 0Oplossingen
  • 0Likes

Ziggo GO ondertitels verdwijnen

Sinds het verniewen van ziggo go app op mijn laptop heb ik een probleem, als ik naar Nederlandse zenders kijk heb ik ondertitles, ja ik zet de ondertitles uit en ze zijn weg...maar als van zender verander naar een andere Nederlandse zender of  ga ik terug naar de originele zender, zijn de ondertitles weer.

Ik heb een lenova ideapad 5, en ik kijk via de app op google chrome

4 Reacties 4
Zeek1958
topicstarter
Ontdekker
  • 3Posts
  • 0Oplossingen
  • 0Likes

Ik wil trouwens dat de ondertiteling weg blijft

 

Erik S
Community Moderator
Community Moderator
  • 2225Posts
  • 337Oplossingen
  • 530Likes

Dag @Zeek1958! Sorry voor mijn late reactie allereerst, ik zie je topic nu pas 😞

Een vervelend probleem heb je te pakken op je laptop. Dat de ondertiteling steeds weer tevoorschijn komt is natuurlijk niet de bedoeling als je dit hebt uitgeschakeld. Klik je bij het aanpassen van de ondertiteling wel op de wel op de blauwe 'Gereed' button in het tekstballonnetje wat je dan naar voren krijgt?

Als je een mediabox van ons hebt staan thuis is het ook aan te raden te checken of de ondertiteling uit staat op je mediabox. Mogelijk neemt Ziggo GO de instelling van de mediabox over.

Zeek1958
topicstarter
Ontdekker
  • 3Posts
  • 0Oplossingen
  • 0Likes

Dank je wel voor je antwoord, ik ga alles na kijken

Anne B
Community Testspecialist
Community Testspecialist
  • 9039Posts
  • 992Oplossingen
  • 7898Likes

Hoi @Zeek1958, was het nog gelukt met de tips van Erik? Zo niet dan horen we het graag. 

E-mail notificaties
Aan Uit

Ontvang een update bij nieuwe reacties in dit topic.

Uitgelicht topic

Over de update van Ziggo GO

Laatst bijgewerkt op 24-06-2022: Na de verschenen update van 8 juni ontvangen we zeer bruikbare feedback. Uiteraard zitten we er bovenop en zetten we alles door naar onze ontwikkelaars. Wil je aan ons...

Geplaatst in Ziggo Updates