Ziggo GO melding: Video wordt gedownload / De voorbereiding op Ziggo GO is gedaan

[Lionman]

Hoera, er is iets veranderd:

De tekst van de pop-up is nu veranderd in de uiterst wazige mededeling: "De voorbereiding op Ziggo Go is gedaan".......

Verder heb ik het idee dat-ie wat minder tevoorschijn komt dan de vorige tekst (over die download), maar vreemd en irritant blijft het.

[Alex]

Hi @Lionman,

Klopt inderdaad! De foutieve tekst over dat er een video wordt gedownload is inmiddels aangepast. Deze tekst verschijnt in principe om de app voor te bereiden voor gebruik. Ik kan me voorstellen dat je het nog steeds vreemd en irritant vindt en heb extra navraag gedaan naar de specifieke situaties waarin dit gebeurt.

[b3lana]

Hier exact hetzelfde. Al weken lang die vage meldingen. Nu sinds vandaag inderdaad verandert in een nieuwe melding, maar net zo irritant. 

[Fruitcake_]

Sinds een paar dagen krijg ik de melding "De voorbereiding op Ziggo GO is gedaan" ook meerdere keren per dag. 

Op een Android 11 smartphone. 

[Alex · Accepted solution]

Hi all,

Deze melding heeft te maken met de database die downloads beheert binnen Ziggo GO. Het kan voorkomen als je downloads hebt, hebt gehad of ter voorbereiding op toekomstige downloads.

Er is op dit moment geen mogelijkheid dit uit te zetten binnen de app, daarom blijft de enige workaround om de meldingen van Ziggo GO binnen je apparaat zelf te dempen. We verwachten dit in de toekomst anders in te richten en daarmee ook deze melding te voorkomen.

[Steefb]

---

@Alex  schreef:

Hi all,

Deze melding heeft nog steeds te maken met downloads die je mogelijk ooit hebt gedaan binnen Ziggo GO, in ieder geval de database die dat beheert. 

Ik zie deze melding ook, ik heb, zeker weten, nog nooit iets gedownload binnen Ziggo Go of de database.

[Alex]

Klopt, ik verwoord het misschien niet helemaal goed; het heeft een relatie met de database die de downloads binnen Ziggo GO beheert. Dat kan voorkomen als je downloads hebt, hebt gehad of ter voorbereiding op toekomstige downloads.

[Japio1960QW]

ik krijg steeds deze melding op mijn iPad…. Heeft iemand hier een oplossing voor?

[Alex]

Hi @Japio1960QW - Gek dat je deze melding krijgt. Wil je eens uitloggen en weer inloggen om te kijken of dat het probleem verhelpt? Soms is deze melding tijdelijk, en zou het zichzelf bij een tweede poging automatisch moeten oplossen.

[Lionman]

Ik heb binnen Ziggo Go nooit iets gedownload.......;-)

Maar goed, als er niets aan te doen is dan zal ik de meldingen van de app uitzetten.

[Japio1960QW]

Het is opgelost, ik had de ziggo app op teveel toestellen geïnstalleerd, als je films wilt downloaden is het Max 2