Ziggo GO app start niet meer op: geen beeld na logo

[Marco777]

Hallo,

Op mijn Samsung S10 (en de S20 van m'n zoon) start de Ziggo Go app niet meer op. Hij blijft hangen op het Ziggo logo en daarna zwart scherm. Nu lees ik ergens dat dit liggen aan ipv6? Weet iemand hier meer van? 

[Bert · Accepted solution]

Kijk eens of onderstaande stappen de oplossing brengen?

Problemen met je verbinding op Android met IPv6? - Ziggo Community

1. Log in op de modem
2. Ga naar 'Geavanceerde instellingen'
3. Klik op 'DHCP'
4. Vink bij automatische instellingen onder 'DHCPv6 Server' Stateful aan
5. Klik eronder op 'Wijzigingen toepassen'

[Bert]

Vervolg:

Geen oplossing?

Wat zie je hier als eerste 6 cijfers van het IPv4 adres? Quickly See My IP Address

Dan kan gezien worden of je modem op een andere instellingen gezet moet worden.

[Marco777]

Na aanpassen van 't vinkje naar Stateful en WiFi uit en weer aan, werkt 't! Heeft deze setting geen negatieve gevolgen voor andere zaken?

Bedankt voor de snelle reactie! 

[Marco777]

83.86.62. Is dat ok? 

[Bert]

Het IP adres is prima.

Het IPv6 adres op Stateful is juist stabieler.

Heel kort door de bocht, er worden gegevens van de verbinding bewaard, met Stateless moet een apparaat iedere keer een nieuwe verbinding opbouwen/aanvragen.

[Marco777]

Dankjewel voor de uitleg en de oplossing. Ben er erg blij mee!