Ziggo GO app: profiel selecteren

[robinjoo19]

ik kan nergens in de ziggo go app mijn profiel switchen naar wat ik ook op de mediabox next heb

dat is heel lastig want wat ik dan in de kijklijst zet verschijnt niet op de mediabox next met me eigen profiel

in de upc go app zie ik dit teken(profiel icoontje ) wel

upc go app

ziggo app

[Bert]

UPC Go app???

[robinjoo19]

ja die nam ik effe als voorbeeld maar die heeft dus wel een knop waarbij je een profiel kan selecteren

natuurlijk niet werkzaam in nederland maar dat gebruikte ik effe als voorbeeld voor een kijkje met hoe de interface eruit ziet

alles wat ik nu in de kijklijst zet in de ziggo go app komt op het gedeelde profiel op de mediabox next en dus niet op me eigen profiel op de mediabox next

[Bert]

Mogelijk heb je dit al gedaan, maar toch even gemeld.

Heb je de app al een keer verwijderd en weer opnieuw geïnstalleerd?

[robinjoo19]

de app staat net nieuw op me telefoon vandaag heb ik de mediabox next aangesloten daar als profiel robin 

en in de app gewoon met mijn ziggo account ingelogd 

[Bert]

Als je Next net nieuw is, dan zal er nog iets in de achtergrond door moeten lopen, daar kan wel eens een nachtje overheen gaan.

[robinjoo19]

mijn next doet het prima die staat ingesteld op profiel robin

bij de ziggo app kan ik echter dat profiel wat ik op de next heb niet selecteren geen profiel keuze mogelijkheid waardoor alles onder het gedeeld profiel komt op de next

[Bert · Accepted solution]

Ik bedoelde voor de app in de achtergrond nog het één en ander doorlopen, dat komt vaker voor.

Is het na 48 uur nog niet in orde, dan moet Ziggo aan de bak.

[robinjoo19]

het is gefixt ik zie nu wel een profiel icoontje 😄