Hi!
Onze Ziggo Go TV Kijken werkt niet meer. Niet in de TV app, niet in de app op de telefoon, niet via de browser. Hij geeft aan: 'Please try again later. Oops something went wrong.'
Wat ik al heb gedaan:
- via browser, telefoon app en tv app getest - werkt allemaal niet, overal zelfde melding.
- cache verwijderd, apps verwijderd, opnieuw gedownload, zelfde melding
- overal originele firmware en juiste software versie
- apparaten allemaal verbonden met ziggo thuisnetwerk
- Mijn abonnement gecheckt 😉 - 'Ziggo Go is tandaard inbegrepen bij je tv-abonnement'
Tot zo'n 2 weken geleden werkte het gewoon. Nu niet meer. De klantenservice verwijst ons naar deze community en wil niet helpen. Wij kunnen echter nu geen televisie meer kijken 😕 - ik weet niet zo goed wat we nog kunnen doen om dit op te lossen.