Draadloos tv van Ziggo: een drama
Na ver-schrik-ke-lijk veel problemen en misverstanden (van Ziggo) zou een tweede tv boven ein-de-lijk moeten werken, nu ik een wifi smart pod heb geïnstalleerd. Op m’n phone zie ik dat het netwerk nu ook boven sterk is.
Maar op de tv (nieuw, Philips smart) krijg ik de melding “Geen verbonden netwerk gevonden. Controleer je netwerkinstellingen.”
Kies ik “Controleer verbindingen” dan gebeurt er helemaal niks.
Kijk ik bij de netwerken, dan staat er bij mijn netwerk “Verbonden”.
Op de tv is alleen NPO 1 te zien, mét dat lelijke venster “Geen verbonden netwerk….”, dat ik kan wegkrijgen.
Wat gaat hier fout?
En hoe los ik dat op?
Jij bent de IT-hulplijn in je straat, de verlichting werkt thuis op commando en je groet de pakketbezorger met de slimme deurbel. Herkenbaar? Dan zijn de Community events echt iets voor jou! Doe mee en sluit je aan.
Zit er een coax kabel aan de TV verbonden?
Want Ziggo levert geen TV via internet, behalve met de Ziggo Go app via een smart TV waar dit op geïnstalleerd kan worden.
Heeft de TV verbinding gemaakt met het wifi netwerk?
Als ik het heb over wifi en smartpod gaat het uiteraard niet over coax. Ja, die tv heeft al gewerkt via d e Ziggo go app, maar viel steeds weg wegens te zwak signaal.
Helaas ken ik de Philips TV's niet genoeg om daar advies over te geven.
Hopelijk komt er snel iemand langs die hier meer van weet.
@coronel geen kenner nog gezien om zijn/haar licht te laten schijnen over dit probleem.
Uit jouw verhaal maak ik op dat het hier gaat over een Philips TV, vul voor de compleetheid aan om welk type dit gaat.
Omdat die informatie ontbreekt is het onduidelijk of het hier gaat over de Ziggo GO app + casten of de Ziggo GO TV app (AndroidTV/AppleTV/FireTV)
Hoe meer praktische informatie je in je topic benoemt hoe beter de situatie door een kenner in te schatten is.
Hoe gaat dit met andere smartfuncties en streamingdiensten zoals YouTube/Netflix/etc op deze 2e TV?
Vul de belangrijkste trefwoorden in en vind het topic die past bij je vraag. Onze community zit boordevol kennis.
Start je eigen topic en krijg hulp van anderen. Op de community helpen ervaren klanten je graag op weg.