Waarom werkt Ziggo GO niet op mijn HP laptop Windows 10?

[Bert]

Welke browser gebruik je?

[Anjo522]

Hoi Bert, ik gebruik de browser Microsoft Edge op mijn HP laptop.

[Bert]

Wat gebeurt er precies?

[Anjo522]

Hoi Bert, er gebeurt helemaal niets.....ik kom via de app of browser in Ziggo Go, maar als ik een zender aanklik krijg ik de mededeling : Niet beschikbaar Deze video kan niet worden afgespeeld.  4012

[RHZ81 · Accepted solution]

Probeer het eens in een privé venster binnen edge.

Je kunt een InPrivate-venster op verschillende manieren openen:

• Klik met de rechtermuisknop op het Microsoft Edge-logo op de taakbalk en selecteer Nieuw InPrivate-venster.
• Klik in Microsoft Edge met de rechtermuisknop op een koppeling en selecteer Koppeling openen in InPrivate-venster.
• Selecteer in Microsoft Edge de optie instellingen en meer > Nieuw InPrivate-venster.

[Bert]

Ai 4012, geen idee, er waren meer van die meldingen, maar er komt nog geen enkele oplossing naar boven.

[Anjo522 · Accepted solution]

Beste RHZ81, bedankt voor de informatie! Tis gelukt om er in te komen via Nieuw InPrivate-venster!