Goedenavond.
Mijn probleem is alsvolgt. Ik heb op dit nieuwe adres een nieuwe horizon box met nieuwe connect box modem geinstalleerd. De wifi lijkt in orde en met de speedtest haal ik een snelheid van ongeveer 50 mb/s. Dit probleem speelt overigens zowel op de 2.4 mhz wifi, als op de 5gb wifi. Alles lijkt dus goed, alleen als ik op mijn Samsung Note 4 de Ziggo Go app opstart, duurt het al heel lang voordat hij alles geladen heeft en als ik dan een willekeurig programma wil kijken, dan doet hij dit niet en geeft hij de melding dat ik onvoldoende bandbreedte heb om tv te kunnen kijken via de app. Het aparte is, dat als ik op mijn werk ook via de wifi daar, de app open, wordt alles heel snel geladen en is tv kijken wel mogelijk. Ook het laden van andere apps als mijn nuon of mijn de friesland laden thuis veel en veel trager dan elders. Ook als ik thuis de wifi uitzet op mijn telefoon en dus op mijn 4g netwerk van Youfone de apps opstart werken die ook snel en goed. Het lijkt er dus erg sterk op dat er iets raars aan de hand is met mijn wifi thuis. Ik heb ook al aantal keer gebeld met Ziggo helpdesk en die hebben het wifi singnaal van de box nog uitgezet en het kanaal van de modem op automatisch zoeken gezet. Dit helpt ook niet. En zelf heb ik het nog handmatig geprobeert op kanaal 6 en kanaal 11. Dit hielp ook niet. Hopenlijk hebben jullie suggesties voor me?
