Op mijn vakantiewoning heb ik een Samsung tv.
Wanneer ik de ziggo go app wil streamen van mijn mobiel naar mijn tv, via de chromecast, lukt dat niet! Als ik het stream-icoontje aantikt wat rechtsboven de Ziggo go staat, krijg ik:
Open de afstandsbediening…
(icoontje) Gateway - Sam - 3.1
Hulp nodig?
De middelste optie is grijs. M.a.w. kan niet verder!
De andere opties wijzen naar de mediabox. En daar kan ik niks mee!
Moet er misschien in mijn mobiele telefoon bij instellingen wat veranderd worden?
Streamen via You Tube lukt wel!
Wie geeft mij raad daarin? Alles al geprobeerd!
Opgelost! Ga naar oplossing.
Jij bent de IT-hulplijn in je straat, de verlichting werkt thuis op commando en je groet de pakketbezorger met de slimme deurbel. Herkenbaar? Dan zijn de Community events echt iets voor jou! Doe mee en sluit je aan.
Zoals ik al eerder zei, is je chromecast verbonden met je wifi netwerk? Dit kan je controleren in HOME APP.
Ja, is verbonden! Zelfde netwerk als mijn telefoon! Alles doorlopen via de home app!
Hi @robdeklerk,
Wat irritant dat er maar geen vooruitgang in zit. Om even wat miscommunicatie te voorkomen, het volgende:
Kun je aangeven of je (één van deze) twee icoontjes ziet en/of hier iets greyed out is. De linker staat normaal gesproken voor Chromecast, de rechter wil graag een verbinding maken met je Mediabox (dus Gateway en afstandsbediening). Die hebben we niet nodig.
Je geeft aan dat het om een vakantiewoning gaat, dus even voor de zekerheid: Is het een ‘normale’ internetverbinding? Of is er bijvoorbeeld iets in een vakantiepark geregeld?
Goedendag iedereen! Bedankt voor alle support die ik heb mogen ontvangen!
Het is eindelijk opgelost! Vanmiddag kreeg ik visite van een vriend en die wist er wel raad mee.
Het bleek dat de Chromecast naar fabrieksinstelling terug gezet moest worden.
Ik had blijkbaar te kort op het reset knopje gedrukt! Nogmaals bedankt iedereen die zo begaan was met dit euvel!
Rob
Resetten Chromecast
Wil je ook je Chromecast resetten en daarmee terugzetten naar de fabrieksinstellingen?
Bekijk deze pagina: Google Support - Chromecast terugzetten fabrieksinstellingen
Ik kan nog wel streamen vanaf mijn Samsung telefoon naar een Philips smart tv vanaf bv YouTube. Maar niet vanaf internet om een sportwedstrijd te kijken. Zitten op zelfde wifi, Bluetooth aan, krijg niet meer de tv in de lijst op mijn telefoon of het icoontje van de tv in beeld. Alles al even uit gezet, maar helaas....
Hi @JeannetteS
JeannetteS wrote:Ik kan nog wel streamen vanaf mijn Samsung telefoon naar een Philips smart tv vanaf bv YouTube. Maar niet vanaf internet om een sportwedstrijd te kijken. Zitten op zelfde wifi, Bluetooth aan, krijg niet meer de tv in de lijst op mijn telefoon of het icoontje van de tv in beeld. Alles al even uit gezet, maar helaas....
Als ik het goed begrijp werkt het streamen van de Ziggo GO App probleemloos via jouw Samsung telefoon. Het is mij alleen niet helemaal duidelijk met wat je bedoeld met: '’Maar niet vanaf internet om een sportwedstrijd te bekijken'’. Kun je dit nader toelichten? Vanaf wat voor device probeer je te streamen?
Vul de belangrijkste trefwoorden in en vind het topic die past bij je vraag. Onze community zit boordevol kennis.
Start je eigen topic en krijg hulp van anderen. Op de community helpen ervaren klanten je graag op weg.