Steeds opnieuw inloggen voor Ziggo GO app middels Google Chromecast

[joffreydegraaff]

Sinds kort moet ik steeds opnieuw inloggen als ik de Ziggo app open op mijn tv middels een google chromecast. Dat had ik eerst niet...

[Siebe56]

Hoi allemaal, ik heb de chromecast 4K versie, ik heb/had ook dit probleem. Wat mij tot nu toe geholpen heeft. Ga naar apps, kies Ziggo Go TV. Kijk of je versie 4.46.6219 hebt. Ga naar gegevens wissen, kies OK, doe dit ook voor hetzelfde voor Cachegeheugen wissen, kies OK. Sluit de Ziggo go tv app en start de app opnieuw, hierna moet je wel weer een keer aanmelden, bij mij draait het nu 3 dagen zonder het opnieuw aanmelden...ik hoop dat jullie je voordeel mee kunt doen.

Groet,

[Cecilia · Accepted solution]

Hi @joffreydegraaff, 

Je bent niet de enige die hier tegenaan loopt na de update. Er zijn meerdere meldingen hierover en dit probleem is in onderzoek. Ik raad je aan om dit topic hierover in de gaten te houden. Updates zullen daar worden gedeeld.

[MicHar]

Ik heb dit probleem ook na een recente update van de Ziggo Go TV app.
Als je dezelfde dag inlogt en afsluit en weer inlogt dan is er niets aan de hand.

Maar de volgende dag mag je opnieuw inloggen. Ik weet niet of de app zelf een ingevoerd wachtwoord beheert of dat hij die uit een kluis haalt. Voor de zekerheid hen ik de Chrome wachtwoord manager gestart en de opgeslagen Ziggo credentials opgeschoond. Of dat helpt, weet ik niet.

Opvallend is dat de app na de eerste log-in wel je gebruikersnaam onthoudt.

[JackB]

Ik heb precies hetzelfde. Op twee verschillende Google TV Chromecast . De snelheid van de app is wel veeeeel beter geworden. Maar dat elke keer opnieuw inloggen is bijzonder irritant.

[Cecilia]

Hi @JackB en @MicHar 

Momenteel speelt er een nieuwe storing waardoor je steeds opnieuw moet inloggen in de Ziggo GO TV App en de gebruikersnaam/wachtwoord niet worden onthouden. Ik wil je vragen om dit centrale topic in de gaten te houden. Hier zullen updates worden gedeeld.

[JackB]

De link naar dat centrale topic

---

@Cecilia  schreef:

Hi @JackB en @MicHar 

Momenteel speelt er een nieuwe storing waardoor je steeds opnieuw moet inloggen in de Ziggo GO TV App en de gebruikersnaam/wachtwoord niet worden onthouden. Ik wil je vragen om dit centrale topic in de gaten te houden. Hier zullen updates worden gedeeld.

---

Die link naar de "centrale topic" werkt niet...

[internjet · Accepted solution]

De nieuwe versie (4.46.6219) in de playstore lijkt dit voor mij op te lossen.

Het centrale topic staat hier:

https://community.ziggo.nl/t5/Ziggo-GO/Ziggo-GO-TV-app-Gebruikersnaam-en-wachtwoord-niet-onthouden-e...

Ik had dit probleem overigens op mijn Android TV.

[Siebe56]

Hoi allemaal, ik heb de chromecast 4K versie, ik heb/had ook dit probleem. Wat mij tot nu toe geholpen heeft. Ga naar apps, kies Ziggo Go TV. Kijk of je versie 4.46.6219 hebt. Ga naar gegevens wissen, kies OK, doe dit ook voor hetzelfde voor Cachegeheugen wissen, kies OK. Sluit de Ziggo go tv app en start de app opnieuw, hierna moet je wel weer een keer aanmelden, bij mij draait het nu 3 dagen zonder het opnieuw aanmelden...ik hoop dat jullie je voordeel mee kunt doen.

Groet,

[Siebe56]

Hoi allemaal, ik heb de chromecast 4K versie, ik heb/had ook dit probleem. Wat mij tot nu toe geholpen heeft. Ga naar apps, kies Ziggo Go TV. Kijk of je versie 4.46.6219 hebt. Ga naar gegevens wissen, kies OK, doe dit ook voor hetzelfde voor Cachegeheugen wissen, kies OK. Sluit de Ziggo go tv app en start de app opnieuw, hierna moet je wel weer een keer aanmelden, bij mij draait het nu 3 dagen zonder het opnieuw aanmelden...ik hoop dat jullie je voordeel mee kunt doen.

Groet,

[FrLW68]

Ik heb volgens mij al een jaar hetzelfde probleem en het is voor mij nog steeds niet opgelost. De Ziggo Go app op mijn chromecast + Google TV onthoudt het wachtwoord niet. Dus dagelijks opnieuw inloggen. 

Ik heb me vorig jaar al voor dit topic aangemeld en heb diverse oplossingen gezien. Helaas werkt het niet voor mij. Bestaat dit topic nog? Zijn er meer met problemen? 

[FrLW68]

Ik ben benieuwd of dit gaat werken. Ik heb al zoveel gedaan. En heb de Ziggo app een paar maanden geleden al vaker verwijderd. 

Ik had inderdaad dit versienummer.

We gaan het zien. 

[Heula]

Na eerdere problemen met het steeds opnieuw moeten inloggen in de Ziggo go app lijkt het probleem weer terug!
Iedere dag weer inloggen sinds vorige week op meerdere Shield tv devices.

Om gek van te worden.

We betalen toch meer dan voldoende om niet dit soort gezeik te hebben met de app.

Na de laatste update waarbij dit probleem opgelost leek is de app er ook niet sneller op geworden.

Ziggo, los dit probleem nu een keer voorgoed op en kijk eens naar de snelheid van de app.