Kanaalnummers in Ziggo Go op tabblad TV Gids & Replay

[Simon1979]

Het valt me op dat in de Android TV app de zenders tweemaal worden weergegeven op het tabblad TV Gids & Replay. Bijvoorbeeld NPO 1 staat op kanaalnummer 1, dat is akkoord, maar ook een keer bij mij op 925. NPO 2 op 2 en op 926 en zo verder en zo verder.

Kunnen jullie dit s.v.p. fixen? Ik heb TV Standaard, maar geen Next mediabox, wellicht komt het daar door?

En via www.ziggogo.tv worden op mijn PC helemaal geen kanaalnummers getoond, maar ook daar komen de zenders dubbel voor. Kunnen jullie hier de kannaalnummers ook toevoegen en de dubbelingen eruit halen voor wat betreft de zenders vanaf kanaalnummer 925?

[Steefb]

Vanaf 925 worden de SD zenders weergegeven, waarop (welk apparaat) zie je dit?

[Simon1979]

Sony Bravia Android TV, Xiaomi Mibox 3 en Dell PC.

[RoWi.]

Het byzondere is dat deze kanalen in de gewone android app niet dubbel staan. Via de website zie ik dit ook niet. Het type Mediabox zal er weinig mee te maken hebben.

Aanvulling via de Firestick geen kanalen vanaf 925, het lijkt een vrij specifiek iets te zijn, niet iets wat zou moeten voorkomen.

[Simon1979]

Bedankt voor het testen!

Misschien dat @Paul dan mijn account goed kan zetten voor Ziggo Go? Ik heb eens een wisseling in abonnement gehad met en zonder TV Standaard, maar heb nu weer TV Standaard. Misschien dat het daar dan in zit.

[RoWi.]

TV standaard heeft iedere Ziggo klant zover ik weet is dat een interne benaming voor KabelTV.

[Simon1979]

Als je geen interactieve TV neemt, krijg je Internet Complete en de analoge zenders die je voorheen kreeg, krijg je nu digitaal in SD kwaliteit omdat de analoge zenders zijn afgeschakeld. Ik heb eens zo'n Internet Complete abonnement gehad in het verleden. Ik denk dat het daar eens fout is gegaan met de synchronisatie naar Ziggo Go.

@Paul kun je mijn zenders herstellen voor Ziggo Go dat ik de reeks vanaf 925 niet meer zie? Ik heb geen Internet Complete meer maar Internet Complete & TV Start. Bedankt!

[Erik P]

Goedenavond @Simon1979,

Welkom op de vernieuwde Community!
Wat raar dat je ineens dubbele kanalen ziet, dat is natuurlijk wat gek!

Doorgaans zijn de kanalen vanaf 925 voor SD zenders, worden die toevallig ook zo benoemd?
In je profiel zie ik echter op eerste oog weinig geks.
Kun je eens kijken wat je in Mijn Ziggo ziet onder Mijn Producten en televisie?
En kun je ook een foto of screenshot plaatsen van die dubbele kanalen? 


 

[Simon1979]

Dit abonnement heb ik:

Internet Complete en TV Start (CI+ Module)

Dus geen (Next) Mediabox.

De benaming van de zenders is hetzelfde.

In de bijlage een foto.

[robbo]

Op oa humax,  en evt ci module is het normaal dat je ook vanaf kanaal 925 ook de sd zenders ziet. 

Alleen bij de Next en mbxl is dit niet het geval. Door te zoeken met 474000/4444 ipv 5555 komen de sd zenders in volgorde te staan. Dit kan makkelijk zijn bij de free to air zenders zonder smartcard. Ziggo deelt zijn HD zenders als eerste in. Dan zie als je bv zoekt met 5555 en je hebt geen smartcard of digitaal pakket dat npo wel op 1,2en 3 staat. Maar kanaal 4 geen beeld. door naar vanaf kanaal  925 te zappen wel dus de sd variant. Vandaar dat ziggo 4444 heeft ingesteld om iig dan de rtl 4 sd op kanaal 4 te tonen. ( Dit even ter info) 

[Simon1979]

Het gaat hier om de Ziggo Go app!

[robbo]

Oeps ik zie het ja.. excuses Even over het hoofd gezien, en te snel gereageerd. 

[Simon1979]

Geen probleem hoor!

[Marije]

Als ik het zo op de foto zie, lijkt het erop dat het toch gewoon de SD zenders zijn vanaf 925 @Simon1979. Als je eens op kanaal 1 kijkt en daarna op 925, zie je dan ook verschil in de kwaliteit op de zender?

[Simon1979]

@Marije : ik heb even gekeken en de kwaliteit is hetzelfde. Dit wordt bevestigd door de videostatistieken. De resolutie is 1280x720.

[RoWi.]

Het had mij verbaasd als het wel anders was geweest, dat kwaliteits verschil speelt enkel voor de ongecodeerde DVB-C kanalen deze worden gedownscaled.

De conclusie van @Marije  klopt uiteraard dat wisten we al, je ziet in je Ziggo Go app de ongecodeerde KabelTV kanalen. Dit gaat puur mis op het achterliggende TV platform, dat zal @Erik P niet zien. Hier moeten andere techneuten naar kijken.

[Maud]

@Simon1979, ah duidelijk! Heel gek zeg! Je hebt de nieuwste software versie van de Ziggo Go app? Als je hem opnieuw download is het dan nog steeds het geval. 
Ik heb het hier geprobeerd (ook met een start abonnement), maar bij mij is het niet het geval! 

[Simon1979]

Ja, alles al geprobeerd.

[Maud]

Goed dat je alles hebt geprobeerd! Sinds wanneer is dit het geval? Weet je dat toevallig? Want ik begrijp dat het hiervoor niet zo in de app stond?

[Simon1979]

Bij mij heeft het altijd fout gestaan. Ik heb geen Next mediabox.