Ik heb vandaag mijn alles-in-1 abonnement van Ziggo om laten zetten naar een 600mbit internet abonnement. Thuis TV is afgesloten maar ik heb wel een online Ziggo GO abonnement.
Sinds dit is doorgevoerd kan ik niet meer inloggen op de android app of de website via Chrome browser. Ik heb het wachtwoord van mijn account aangepast per telefonische instructies, maar ik blijf de melding krijgen dat inloggen op dit moment niet mogelijk is.
Ik stel deze vraag ook per telefonische instructie in opdracht van de klantenservice.
Ik gebruik Google Chrome op een windows systeem, heb het ook geprobeerd op mijn android telefoon welke de laatste versies heeft van android.
Wie kan mij de oplossing bieden, en waarom kan dit niet telefonisch via de klantenservice, maar moet dit via het forum...?
Met vriendelijke groet, EdMaChBo