Hallo,
Tot voor kort had ik internet only van Ziggo. Twee weken geleden heb ik daar Online Tv bij besteld voor €8 meer.
Nadat het nieuwe abonnement geactiveerd is en ik inlog op mijn Apple TV in de Ziggo Go app, gaat het voor een kwartier goed. Rechtsboven in beeld komt er te staan “je huidige profiel is verwijderd” en ik word uitgelogd.
geprobeerd op iPad, iPhone en Mac Studio (Chrome en safari). Niets werkt, ik blijf er na een kwartier uitgegooid worden. Account van een familielid geprobeerd, werkt gewoon en ik word er niet uitgegooid.
Heel vervelend dit en zo kan ik geen tv kijken.
Weet iemand hier een oplossing voor? Supportdesk weet het niet en wil me compenseren met een gratis zender pakket, maar ja dat kan ik niet kijken 😂.
help!
incident staat geregistreerd onder incident INC000004667107