1
Vraag
2
Reacties
TomasK

Level 2
  • 3Posts
  • 1Oplossingen
  • 1Likes

Internet Only met Ziggo Go

Ik overweeg om onze 'Alles-in-1' (€ 74,-) om te zetten naar 'Internet Only met Ziggo Go' (€ 59,-)

Mijn vraag: blijft het gratis extra TV pakket (Ziggo Sport) via 'Vodafone/Ziggo' beschikbaar in de Ziggo Go app?

Oplossing

Geaccepteerde oplossingen
TomasK
Topicstarter
Level 2
  • 3Posts
  • 1Oplossingen
  • 1Likes

Wel heel toevallig, dat ondertussen 'Ziggo Go' uit het 'Internet Only' abonnement is gehaald.
Maar goed, ondertussen kan je geen Ziggo Go pakket meer afsluiten.

En kan je nu eenmaal zonder TV pakket, ook geen aanvullende pakketten bekijken.

Dus dat probleem is hiermee wel opgelost.


Allen bedankt voor jullie inbreng.

Bekijk in context

8 Reacties 8
Pineapple

Level 15
Expert
  • 1208Posts
  • 147Oplossingen
  • 415Likes

Nee. Je hebt te allen tijde digitale tv nodig. Je wilt toch Internet ONLY? Om bijvoorbeeld te kunnen blijven kijken naar Ziggo Sport Totaal is een digitale ontvanger nodig. Omdat het een van de gecodeerde zenders zijn. 

Uit de actievoorwaarden;
Extra TV-pakket naar keuze
Zolang je de geselecteerde abonnementen van Vodafone en
Ziggo combineert, krijg je gratis één Extra TV-pakket naar keuze
als je ook digitale televisie afsluit, te gebruiken bij je Ziggo
digitale televisie aansluiting. Voor zover dit Extra TV-pakket
On Demand-content bevat, is deze alleen te kijken via een
interactieve mediabox, een interactieve CI+ module of Ziggo GO.
De Extra TV-pakketten waar je uit kunt kiezen zijn: Ziggo Movies
& Series L, Ziggo Sport Totaal en Ziggo Kids pakket. Jouw keuze
leg je vast in Mijn Ziggo. De Extra TV-pakketten kunnen door
Ziggo worden aangepast of vervangen. Dit heeft geen effect op
de overeenkomsten voor de geselecteerde abonnementen bij
Vodafone en Ziggo.


TomasK
Topicstarter
Level 2
  • 3Posts
  • 1Oplossingen
  • 1Likes

Nee, ik wil internet only €53,- Met een Ziggo Go abonnement €6,- Totaal: €59,-

Dit kan je aanvinken op de website.

https://www.ziggo.nl/internet/internet-only

 

Ik kijk dan niet meer tv via CI+/CAI, maar via de app op een Android televisie.

Vraag is; Blijft het extra pakket beschikbaar in het Ziggo Go abonnement?

Want ik betaal de substantieel bedrag om live televisie te kijken (basis pakket) op Ziggo Go.

Pineapple

Level 15
Expert
  • 1208Posts
  • 147Oplossingen
  • 415Likes

Ik begrijp je hoor. Maar dan nog kan je het extra zenderpakket niet bekijken via Ziggo Go. Al betaal je voor Ziggo Go! Je hebt hoe dan ook een digitale ontvanger nodig, zoals een mediabox/CI+ Module. Wat Ziggo Go dus niet is. 

 

Uit de actievoorwaarden;
Extra TV-pakket naar keuze
Zolang je de geselecteerde abonnementen van Vodafone en
Ziggo combineert, krijg je gratis één Extra TV-pakket naar keuze
als je ook digitale televisie afsluit, te gebruiken bij je Ziggo
digitale televisie aansluiting.

RoWi.

Level 20
Expert
  • 15770Posts
  • 678Oplossingen
  • 4975Likes

Digitale TV schept enige verwarring in dit geval. Het gaat om Interactieve TV !!! 

 

Ook Internet Only met Ziggo Go klopt natuurlijk niet. 

Wat u dan krijgt is Internet en het ongecodeerde kabeltv pakket, ongeveer 50 TV kanalen, en toegang tot Ziggo Go u kunt dus met dat abonnement gewoon een coax kabel direct in de TV stoppen en TV kijken, dat hoeft helemaal niet via een app. Om TV te kunnen kijken is die € 6,00 extra dus niet eens nodig!!

 

Zoals al is genoemd heeft u voor wat u wenst minimaal het TV Start abonnement nodig met een CI+ Module.

Pineapple

Level 15
Expert
  • 1208Posts
  • 147Oplossingen
  • 415Likes

Is niets verwarrends aan. Het antwoord op de vraag van @TomasK is simpelweg, nee, het is niet mogelijk om het gratis zenderpakket te blijven kijken via Ziggo Go, als je overstapt naar een van de Internet Only abonnementen mét Ziggo Go. 

RoWi.

Level 20
Expert
  • 15770Posts
  • 678Oplossingen
  • 4975Likes

De term Digitaal klopt niet, want via het ongecodeerde pakket kijken we net zo goed digitaal! 

Dat het niet kan is een ander verhaal dat klopt en zal ik niet ontkennen ik bevestig dit zelfs. Wat gewoonweg niet klopt zijn de termen die Ziggo links en rechts nog hanteert en daarmee schept Ziggo zelf verwarring.

 

 

Pasi

Level 18
Expert
  • 6755Posts
  • 390Oplossingen
  • 3281Likes

@RoWi.  schreef:

...Wat gewoonweg niet klopt zijn de termen die Ziggo links en rechts nog hanteert en daarmee schept Ziggo zelf verwarring.


Ziggo schept bewust verwarring, al zullen ze dat nooit bekennen. Het is net zoals met Ziggo's reclame, waar bewust een rookgordijn wordt opgetrokken, als het om het laatste stuk coax gaat. Ziggo omschrijft dat als glasvezel-kabel, maar iedere ander mens leest dat natuurlijk niet zo. Blijkbaar probeert Ziggo dat zo weg te moffelen, dus zou ... 🤔.

Waar het in dit geval om gaat, is dat Ziggo die lagere/goedkopere abonnementen zo onaantrekkelijk mogelijk ( b.v. niet te begrijpen ) omschrijft, waardoor klanten misschien een hogere ( altijd veel duidelijkere omschreven ) abonnement nemen.

Ps. dat voor sommigen, die b.v. technisch zijn, die b.v. hier vaak komen of b.v. al vaak deze vragen hebben uitgezocht en hebben beantwoord, het antwoord simpel is, betekend niet dat anderen dat antwoord ook zo snel weten.

Zoals al vaker vermeldt, het gaat niet om ons techneuten, maar om die klanten die minder- of niet technisch zijn !

TomasK
Topicstarter
Level 2
  • 3Posts
  • 1Oplossingen
  • 1Likes

Wel heel toevallig, dat ondertussen 'Ziggo Go' uit het 'Internet Only' abonnement is gehaald.
Maar goed, ondertussen kan je geen Ziggo Go pakket meer afsluiten.

En kan je nu eenmaal zonder TV pakket, ook geen aanvullende pakketten bekijken.

Dus dat probleem is hiermee wel opgelost.


Allen bedankt voor jullie inbreng.

E-mail notificaties
Aan Uit

Ontvang een update bij nieuwe reacties in dit topic.

Uitgelicht topic