Hoi
henk6552 en
Kaljo, welkom op onze Community waar klanten elkaar helpen.
Jullie omschrijven twee verschillende problemen, beiden erg irritant natuurlijk!
1- Ondertiteling die op de Samsung Galaxy Tab 4 10.1 (SM-T530) niet werkt
Op kantoor ook getest alleen heb ik Android 6.0.1 en niet dezelfde tablet tot mijn beschikking. Ik merk dat de ondertiteling bij mij wel werkt, totdat ik tussen zenders heen en weer zap zonder terug te gaan naar het hoofdmenu van de app. Na het zappen werkt de ondertiteling niet meer.
Maar als ik wel terug ga naar het hoofdmenu en een nieuwe zender aanzet werkt het weer.
2- Ondertiteling die via www.ziggogo.tv na enkele minuten wegvalt
Dit ervaar ik exact zoals jij beschrijft Kaljo, ik heb het getest in Chrome en Edge i.c.m. Windows 10.
(In de Ziggo GO app voor Windows 10 ervaar ik geen problemen overigens, ook getest voor de volledigheid.)
Ik meld alle gevonden problemen bij de ontwikkelaars, hopelijk komt er snel een oplossing!