Haperend beeld bij vanaf begin terugkijken van een programma.

[Steefb]

Het kan bij streaming wel eens even duren voordat de verbinding volledig is opgebouwd, dat is normaal gedrag.

Voor meer moet je meer info geven.

Waarop waarmee hoe?

[Jesse]

Goedemorgen @BertD, hartelijk welkom op de Ziggo Community!

Het is natuurlijk vervelend als het beeld hapert wanneer je wat wilt terugkijken. Dat lossen we graag voor je op! Ik zie dat je al contact hebt gehad met onze klantenservice en dat er op 7 juli een monteur is geweest. Ik ben benieuwd of het probleem sindsdien is opgelost. Laat je het ons weten?