Geen ondertiteling Ziggo Go app iOS - Film: The Virtuoso

[Piet Wijnstra]

De onlangs toegevoegde film, The Virtuoso,  geeft op 2 ipad's geen ondertiteling.

Er is ook geen tekstballon o.i.d. om deze aan/uit te zetten.

Een van de iPad's is een nieuw model (2022). Beiden zijn voorzien van iOS 15.3.1

Op de Ziggo Next en Chromecast zien we wel ondertiteling. Het lijkt dus op een probleem in de iOS App v4.34.4. 

Groet,

Piet.

[Maud]

Hoi @Piet Wijnstra! 

Nou zeg, wat gek dat je geen ondertiteling hebt. Goed dat je al zoveel informatie doorgeeft en zoveel hebt getest. Bij mijn iPhone werkt het ook niet inderdaad. Ik heb dit doorgezet voor onderzoek, dit is namelijk nog geen bekend issue. Hopelijk wordt het snel aangepast en anders komen we er op terug. 

[Mark · Accepted solution]

Hi Piet, de ondertiteling bij deze film moet nu ook op iOS apparaten werken!