Dag @Gmuis
Hartelijk welkom op dit klant-helpt-klant forum waar ikzelf trouwens óók klant ben. Maar dit terzijde.
Voorop gesteld dat een Apple TV geen problemen hoort te hebben, ga ik er vanuit dat andere apps zoals Netflix en/of HBO wel gewoon op je Sony TV werken?
Begrijp ik het goed dat de Ziggo Go TV app start wèl gewoon op, maar geeft alleen de programmagids en de lijst van bewaarde opnames? Dan is er in elk geval niks mis met de verbinding tussen je Sony TV en Apple TV.
Wat je kunt proberen is via het menu van Apple TV de Apple TV opnieuw op te starten (op de afstandsbediening de knop met het beeldscherm ingedrukt houden), daarmee sluiten ook alle apps af die op de achtergrond nog actief zijn.
Een andere mogelijkheid is om op de Ziggo Go TV app uit te loggen en weer opnieuw in te loggen.