Aankondigingen
Problemen sinds de laatste update van Ziggo GO? Bekijk hier het overzicht voor de laatste updates.
1
Vraag
2
Reacties
p.bothof

Raadgever
  • 4Posts
  • 1Oplossingen
  • 0Likes

Geen ESPN in Ziggo GO app, wel op tv

Waarom krijg ik wel ESPN op tv maar niet in de ziggo go app. Helpdesk kan niet helpen. Hebben mij hier naar toe gestuurd. De app. Heeft de zenders er niet tussen staan, maar op tv zijn ze er wel. Iemand een oplossing ?

 

2 Oplossingen

Geaccepteerde oplossingen
Pineapple
Expert
Expert
  • 938Posts
  • 116Oplossingen
  • 246Likes
p.bothof
topicstarter
Raadgever
  • 4Posts
  • 1Oplossingen
  • 0Likes

Ja, naar instellingen van de app en daar, terug naar originele zendervolgorde en alle ontbrekende zenders (ESPN) kwamen erbij…..😇

Bekijk in context

9 Reacties 9
Wim C.
Super Expert
Super Expert
  • 1861Posts
  • 68Oplossingen
  • 824Likes

Dag @p.bothof  welkom op dit klant-helpt-klant forum waar ikzelf óók klant ben. Ziggo moderators komen meestal binnen een werkdag (tussen maandag en vrijdag) langs in elk topic. Maar dit terzijde.

Wellicht vind je hier een oplossing?

 

 

Pineapple
Expert
Expert
  • 938Posts
  • 116Oplossingen
  • 246Likes

Je kunt alleen naar de zenders kijken met de Ziggo Go App, die in je abonnement zitten. De basisvraag hierin is dus,  heb je een abonnement op het extra zenderpakket ESPN (kanalen 421 tot en met 424)? 

https://www.ziggo.nl/televisie/ziggo-go

p.bothof
topicstarter
Raadgever
  • 4Posts
  • 1Oplossingen
  • 0Likes

Ja, ik heb voor een jaar een gratis abonnement anders heb ik ook niet op mijn tv….

Pineapple
Expert
Expert
  • 938Posts
  • 116Oplossingen
  • 246Likes

Nee, dat is geen vanzelfsprekendheid hoor! Dat je het wel op je televisie ontvangt en niet via de Ziggo Go App. Was het maar zo logisch, dan had je dit probleem niet. Welke foutmelding of code krijg je dan te zien op desbetreffende zenders? 

 

Problemen met Ziggo Go los je simpel zelf op via https://www.ziggo.nl/klantenservice/televisie-radio/online-tv-kijken/problemen-en-storingen-oplossen

p.bothof
topicstarter
Raadgever
  • 4Posts
  • 1Oplossingen
  • 0Likes

Dat is juist zo vreemd ze staan helemaal niet in de app. De zenders gaan van extreme sport meteen door naar oekraine 24 alle zenders daar tussen, die ik dus wel op tv heb, staan niet in de app.

Pineapple
Expert
Expert
  • 938Posts
  • 116Oplossingen
  • 246Likes
Lycke
Community Moderator
Community Moderator
  • 11766Posts
  • 927Oplossingen
  • 4227Likes

Is het gelukt de zenders te vinden, @p.bothof? 🙂 

p.bothof
topicstarter
Raadgever
  • 4Posts
  • 1Oplossingen
  • 0Likes

Ja, naar instellingen van de app en daar, terug naar originele zendervolgorde en alle ontbrekende zenders (ESPN) kwamen erbij…..😇

Pineapple
Expert
Expert
  • 938Posts
  • 116Oplossingen
  • 246Likes

Wat fijn om te horen @p.bothof Mooi dat het is opgelost en de zenders te zien zijn via de app. Geniet ze!

E-mail notificaties
Aan Uit

Ontvang een update bij nieuwe reacties in dit topic.

Uitgelicht topic

Over de update van Ziggo GO

Laatst bijgewerkt op 6-07-2022 Rond 9 juli komt de update met een grote prestatieverbetering voor Android en Fire TV. Deze bevat onder andere: Android TV traagheid in het algemeen wordt verholpen De E...

Geplaatst in Ziggo Updates