Willem 66

Level 5
  • 55Posts
  • 2Oplossingen
  • 22Likes

Gebruikersgids werkt niet optimaal op android

Er ontbreken programmagegevens .TV gids werkt niet optimaal,alleen ontdekt op m'n androidfoon.

Oplossing

Geaccepteerde oplossingen
Lotte
Oud Community Moderator
Oud Community Moderator
  • 2761Posts
  • 400Oplossingen
  • 976Likes

Goedemiddag @Willem 66, helaas is hetgeen wat jij ervaart met je Oppo apparatuur een bekend probleem. We zijn momenteel aan het onderzoeken hoe we dit op gaan lossen. Helaas is het advies om tijdelijk gebruik te maken van een ander type device of je mediabox. 

Bekijk in context

14 Reacties 14
anoniemforum

Level 18
T.E.A.M.
  • 9764Posts
  • 581Oplossingen
  • 2658Likes

welk merk/type telefoon en welke Android versie ?

is de Ziggo go app up-to-date ?

Willem 66
Topicstarter
Level 5
  • 55Posts
  • 2Oplossingen
  • 22Likes

Oppo A72 versie Android 11.1..de programmagids is er inmiddels weer,maar soms blijft de app ook nog wel eens hangen,moet ik m opnieuw opstarten,voordat  die goed alles laadt.

anoniemforum

Level 18
T.E.A.M.
  • 9764Posts
  • 581Oplossingen
  • 2658Likes

ervaar je het probleem ook op andere apparaten ?

Willem 66
Topicstarter
Level 5
  • 55Posts
  • 2Oplossingen
  • 22Likes

Heb de app alleen op mijn foon.

anoniemforum

Level 18
T.E.A.M.
  • 9764Posts
  • 581Oplossingen
  • 2658Likes

heb je de app ook al verwijderd en opnieuw

geïnstalleerd ?

Willem 66
Topicstarter
Level 5
  • 55Posts
  • 2Oplossingen
  • 22Likes

Probleem blijft bestaan.

anoniemforum

Level 18
T.E.A.M.
  • 9764Posts
  • 581Oplossingen
  • 2658Likes

wat ontbreekt er bij de programma gegevens ? kun je daar een printscreen van maken 

Willem 66
Topicstarter
Level 5
  • 55Posts
  • 2Oplossingen
  • 22Likes

Dat probleem is er op dit moment niet meer,alleen moet ik de app soms 2 x opstarten,voordat t gehele plaatje t doet,soms blijft dat cirkeltje ronddraaien.

 

anoniemforum

Level 18
T.E.A.M.
  • 9764Posts
  • 581Oplossingen
  • 2658Likes

heb je het probleem zowel via wifi als 4G 5G ?

Willem 66
Topicstarter
Level 5
  • 55Posts
  • 2Oplossingen
  • 22Likes

Zowel wifi als mobiel netwerk,hetzelfde.

anoniemforum

Level 18
T.E.A.M.
  • 9764Posts
  • 581Oplossingen
  • 2658Likes

gebruik je vpn ?

 

een moderator komt binnen 2 a 3

werkdagen langs het topic zij kunnen het problemen melden bij de juiste afdeling voor onderzoek

Willem 66
Topicstarter
Level 5
  • 55Posts
  • 2Oplossingen
  • 22Likes

Ik gebruik geen vpn

 

Lotte
Oud Community Moderator
Oud Community Moderator
  • 2761Posts
  • 400Oplossingen
  • 976Likes

Goedemiddag @Willem 66, helaas is hetgeen wat jij ervaart met je Oppo apparatuur een bekend probleem. We zijn momenteel aan het onderzoeken hoe we dit op gaan lossen. Helaas is het advies om tijdelijk gebruik te maken van een ander type device of je mediabox. 

Willem 66
Topicstarter
Level 5
  • 55Posts
  • 2Oplossingen
  • 22Likes

Oke ik dank u.

 

Uitgelicht topic