Vraag
Reacties
Oplossing
Aankondigingen
Let op: In het weekend van 14 en 15 juni doen we een upgrade van onze systemen waardoor ook het inloggen op de Ziggo Community beperkt mogelijk is. Vanaf maandag werkt het weer als vanouds.
hleider
Level 1

Gebruik iPad valt vaak weg tijdens een programma. Geen contact meer mogelijk.

Ik wil wel eens op mijn Apple iPad iets kijken. Het komt helaas vaak voor dat ziggo Go uitvalt tijdens een programma. Bij diagnose zie ik dan dat MQTT Not connected is.

De MQTT CPE is offline.

wat kan ik hieraan doen?

 

0 Kudos
e-mail meldingen
Aan Uit
Oplossing

Geaccepteerde oplossingen
Dave
Level 20
T.E.A.M.

MQTT Not connected is een probleem met de server, hoe is je netwerk ingesteld van je wifi.

Heb je 1 Netwerk voor alles of heb je 2,4 GHz of de 5GHz

Wat voor Modem heb je.

Gebruik je Wifi Mesh TP-Link Smart Deco's of eigen andere of Smart Wifi Pods van Ziggo

 

Is de iPad ge-update naar IOS 15.4

 

Dan hoe staan je Ziggo Go instellingen op de iPad ingesteld 

Ga naar Ziggo Go en klik links bovenhoek op het icoontje en dan naar instellingen

Onder de Foto's staat in klein welke optie check je even kan doen.

 

Instellingen IcoonInstellingen IcoonApp VoorkeurenApp VoorkeurenKijkgegevens BeherenKijkgegevens BeherenToegankelijkheidToegankelijkheidDiagnostiekDiagnostiek

Bekijk in context

3 Reacties 3
Dave
Level 20
T.E.A.M.

MQTT Not connected is een probleem met de server, hoe is je netwerk ingesteld van je wifi.

Heb je 1 Netwerk voor alles of heb je 2,4 GHz of de 5GHz

Wat voor Modem heb je.

Gebruik je Wifi Mesh TP-Link Smart Deco's of eigen andere of Smart Wifi Pods van Ziggo

 

Is de iPad ge-update naar IOS 15.4

 

Dan hoe staan je Ziggo Go instellingen op de iPad ingesteld 

Ga naar Ziggo Go en klik links bovenhoek op het icoontje en dan naar instellingen

Onder de Foto's staat in klein welke optie check je even kan doen.

 

Instellingen IcoonInstellingen IcoonApp VoorkeurenApp VoorkeurenKijkgegevens BeherenKijkgegevens BeherenToegankelijkheidToegankelijkheidDiagnostiekDiagnostiek

Wim C.
Level 18
T.E.A.M.

@Dave 
Een mooie stap-voor-stap-weergave. Moeten we vaker doen! 👍🏻

Een typische Apple-gebruiker. 😀

hleider
Level 1
Topicstarter

Hoi, het is gelukt. Heb sindsdien geen “wegvallend” meer gehad.

minas

 

0 Kudos