Fox sports 4 (heet nu ESPN4) doet het al minstens 2 weken niet... (Ziggo GO)

Goedendag,

 

Ik heb dit al eens via Twitter laten vermelden, maar via Ziggogo zowel via mijn iPhone, als mijn iPad als mijn Apple TV 4(HD en 4K) versie doet de zender Fox Sports 4, wat nu ESPN4 het niet.

Mijn vraag is dus of hier nog naar wordt gekeken omdat op mijn slaapkamer logischerwijs alleen via de Apple TV naar TV zenders kan worden gekeken.

Via Twitter wist een medewerker overigens dit te bevestigen.

Dus hoop dat hier eindelijk eens meer snelheid krijgt.. 

donnerd
Stamgast
  • 354Reacties
  • 0Oplossingen
  • 89Likes
1 Geaccepteerde oplossing

Hi @donnerd,

Het probleem is opgelost! ESPN 4 werkt weer via Ziggo GO 

Bekijk in context

Alex Z
Community Moderator
Community Moderator
  • 4244Reacties
  • 393Oplossingen
  • 1197Likes
9 Reacties 9

@donnerd  ik ga dit voorleggen aan een moderator die het intern kan doorzetten.

Dave-
Super Expert
Super Expert
  • 13766Reacties
  • 556Oplossingen
  • 2640Likes

@donnerd Zie je die zender wel op je Next?

(Blinde gok, heb je de zenders al en keer opnieuw opgehaald in Mijn Ziggo voor je Next?

Ik meen me te herinneren dat dit ook invloed heeft op de Ziggo Go app.)

Be rt
Super Expert
Super Expert
  • 40107Reacties
  • 2244Oplossingen
  • 8297Likes

Hi @donnerd, goed dat je hier ook even melding doet!

Ik zie inderdaad dat mijn collega op Twitter het destijds heeft kunnen reproduceren en heeft doorgezet naar de verantwoordelijke afdeling, maar daarna zie ik ook geen nieuws meer. Ik ga er achteraan!

Heb je voor de volledigheid nog om welke type devices het precies gaat?

Alex Z
Community Moderator
Community Moderator
  • 4244Reacties
  • 393Oplossingen
  • 1197Likes

@Alex Ziggo  Het probleem doet zich voor op de iOS app, heb zelf een iPhone 11, Apple TV 4 zowel de HD als 4K versie en mijn iPad is een iPad Pro 2020 versie.

Mijn iPhone draait gewoon op de allerlaatste versie iOS 14, iPad ook op iPadOS 14 en mijn Apple TV’s draaien ook op de allerlaatste beschikbare tvOS versie (tvOS 14).

Uiteraard is ook de ziggogo app de laatst beschikbare versie vanuit de App Store.

@Be rt Bedankt voor de tip, net gedaan maar helaas heeft dit het probleem niet opgelost.

donnerd
topicstarter
Stamgast
  • 354Reacties
  • 0Oplossingen
  • 89Likes

Bij mij staat ESPN zowel in de Ziggo Go App op iPhone en iPad2019 en iPad Air2 goed omschreven, op de AppleTV en de Macbook Air staat ook alles goed.

 

Heb je al even alles uitgelogd even opnieuw opstarten en weer inloggen.

Afbeelding Ziggo App Macbook Air

 

Dave-
Super Expert
Super Expert
  • 13766Reacties
  • 556Oplossingen
  • 2640Likes

@Dave- Het gaat niet om de omschrijving, als ik ESPN4 probeer te starten.. op mijn iPad/iPhone/AppleTV dan werkt die stream niet.

Heb wel ESPN Compleet in mijn pakket, andere ESPN zenders doen het namelijk wel.

 

donnerd
topicstarter
Stamgast
  • 354Reacties
  • 0Oplossingen
  • 89Likes

Sorry excuus, begreep hem verkeerd.

 

Hier kan ik helaas niks aan testen, hopelijk weet Ziggo dit voor je.

 

Nogmaals sorry 

Dave-
Super Expert
Super Expert
  • 13766Reacties
  • 556Oplossingen
  • 2640Likes

Hi @donnerd,

Sorry voor de late reactie, hij stond al eerder op de radar.

Het probleem hebben we inderdaad kunnen reproduceren. Het speelt op iOS-devices voor klanten met een Mediabox Next in hun abonnement. We hopen het spoedig op te lossen!

Alex Z
Community Moderator
Community Moderator
  • 4244Reacties
  • 393Oplossingen
  • 1197Likes

Hi @donnerd,

Het probleem is opgelost! ESPN 4 werkt weer via Ziggo GO 

Bekijk in context

Alex Z
Community Moderator
Community Moderator
  • 4244Reacties
  • 393Oplossingen
  • 1197Likes

Uitgelicht topic