Dag @Cologne! Welkom hier op de Community. Erg zuur dat dit vaker dan eens voorkomt en dat je net bij het einde van de film hiermee geconfronteerd wordt. Dat lijkt me inderdaad zwaar irritant. Je frustraties kan ik me goed voorstellen 😞
Foutcode -2031 kan verschillende oorzaken hebben en zegt helaas niet direct iets over de precieze oorzaak. Zie je deze foutcode onregelmatig voorbij komen (dus niet op een bepaald tijdstip)? Mag ik daarnaast weten op wat voor apparaat je Ziggo GO gedownload hebt (merk, modelnummer en besturingssysteem) en bij welke film je dit voor het laatst had? Ik heb gecheckt of er sprake was van een algemeen probleem met Ziggo GO maar dat lijkt niet zo te zijn. Vandaar al mijn vragen.
Ik hoor graag van je!