Film1 kanalen niet zichtbaar in Ziggo GO

[vebveb]

Zowel via browser (op alle pc's)  en app zijn de kanalen van Film 1 (101-103) niet meer zichtbaar. Meerdere browsers geprobeerd. Op TV is Film1 kijken wel mogelijk. App voor alle zekerheid opnieuw geïnstalleerd. Geen verbetering.   Storing!

[Wim C.]

Dag @vebveb 

Ikzelf stream eigenlijk nooit via browsers op m’n laptop of computer. Bedoelt u de Film1-app of de kanalen van Film1?

Via de ZiggoGo app (op m’n iPad) krijg ik wèl de kanalen van Film1 in mijn zenderoverzicht.

Omdat de ZiggoGo app zelf een app is ziet u ook niet de kanalen van Videoland, NPO en Netflix; deze werken via een eigen app.

[vebveb]

Zowel via browser (ziggogo.tv) als de Ziggo Go app (android) komt Film1 niet meer voor. Overigens komen Netflix, Videoland, etc  komen ook niet voor. Wel op TV (verbonden met internet en Mediabox). 

[Wim C.]

Oké @vebveb 

Via de ZiggoGo app ziet u dus niet de vier Film-kanalen zoals op mijn schermafbeelding?

Het klopt dat u Netflix, Videoland en Film1 niet in het zenderoverzicht van de ZiggoGo app vindt en dat komt omdat deze streamingdiensten via een eigen app werken. ZiggoGo is een app en binnen een app kunnen geen andere apps werken; een app in een app kan dus niet. 

[vebveb]

De filmkanalen zie ik niet op zowel de app als de browser.  App opnieuw geinstalleerd. Zie screenshot

 

[youriy]

Zit je niet in een favorietenlijst?

[RoWi.]

Ofwel deze kanalen zijn verborgen ofwel het heeft te maken met een profiel/favorieten

Ik mis ook filmbox op het laatste screenshot.

Onderstaand is via de browser op mijn smartphone.

 

[vebveb · Accepted solution]

Probleem opgelost. Zowel op browser en app staat naast "zoeken" (vergrootglas)   om instelling zenders te kiezen. Daarin was 'Mijn zenders' aangevinkt i.p.v. 'Alle zenders'. Film1 wordt blijkbaar niet als 'mijn zenders' gezien. Verwarrend. 

Dank @RoWi. @youriy @Wim C. voor de reacties