schouten99
Meedenker
  • 13Posts
  • 1Oplossingen
  • 0Likes

Doorspoelen Niet meer?

Sinds enige tijd kon ik "doorspoelen" tijdens Replay is de App bij commercieele zenders als RTL4, maar ik heb de App moeten re-installeren bij een recent probleempje en nu is die doorspoel mogelijkheid opeens weer geblokkeerd?

 

Hoe kan ik dat terug krijgen?

 

 

1 Oplossing

Geaccepteerde oplossingen
Jamyla
Community Moderator
Community Moderator
  • 1819Posts
  • 196Oplossingen
  • 383Likes

@schouten99

 

Je hebt helemaal gelijk! Scherp opgemerkt. We hebben het gelijk doorgegeven aan onze specialisten dat het op dit moment niet goed gaat bij Replay TV op de commerciële zenders op Apple/iOS. De verwachting is dat er op korte termijn een aanpassing wordt gedaan waardoor dit ook voor de commerciële zenders beschikbaar zal zijn. 

Bekijk in context

9 Reacties 9
Bert
Super Expert
Super Expert
  • 49559Posts
  • 3052Oplossingen
  • 11091Likes

Als het goed is, kun je het programma wel doorspoelen, maar de reclames niet, dat is ook zo op de Next en de Mediabox XL met de nieuwe software.

Opnames gemaakt op de Next en de Mediabox XL kun je ook in de app afspelen, zonder beperking bij doorspoelen.

schouten99
topicstarter
Meedenker
  • 13Posts
  • 1Oplossingen
  • 0Likes

Nee;  Als de replay te vroeg begint moet ik verplicht het voorgaande programma uitkijken. En ook tijdens het programma krijg ik de error bericht als ik probeer de "lineaal" door te schuiven.  En het 10sec door is greyed out.

 

De reclame kan ik begrijpen, hoewel ik de laatste maand ook die kon doorspoelen.  Maar dat zal wel een "foutje" geweest zijn.

iMark
Expert
Expert
  • 1750Posts
  • 130Oplossingen
  • 628Likes

Het viel mij gisteren ook op dat vooruitspoelen via Ziggo Go op de Apple TV helemaal niet meer mogelijk is. Je moet een heel stuk van het vorige programma kijken, dan de reclame en pas daarna begint het programma dat je wilt kijken. Voor mij totaal niet interessant op deze manier. 

Op de Mac (Ziggo Go via de Google Chrome extensie) werkt het nog steeds.

schouten99
topicstarter
Meedenker
  • 13Posts
  • 1Oplossingen
  • 0Likes

Hierbij een screen

Vincent
Community Moderator
Community Moderator
  • 2218Posts
  • 223Oplossingen
  • 476Likes

Hmm, dat is vreemd @schouten99. Zoals @Bert aangeeft is het doorspoelen normaliter gewoon mogelijk, met uitzondering van reclames. Welke versie Ziggo Go is geïnstalleerd? Ervaar je dit bij Replay content van alle zenders? Op welk apparaat + type ervaar je dit? Zijn er nog meer gebruiken die dit ervaren met Apple? Of wellicht Android? Meld het hier!

schouten99
topicstarter
Meedenker
  • 13Posts
  • 1Oplossingen
  • 0Likes

Ziggo Go 4.13.0 (4.31.17.036) op

iPad Air 2   iOS 14.5.1

 

NPO zenders zijn goed. Alles kan je doorspoelen.

Mijn test is met RTL4   maar ook andere commercieele als 5 en 6.

 

"Voor deze zender is het niet toegestaan om replay videos vooruit te spoelen"

MAAR

Ik ontdek nu opeens dat als ik het formaat "inklap" tot miniatuur formaat dan krijg ik wél het +15sec simbooltje.

Helaas is het zinloos om zo klein te kijken.

 

 

 

Jamyla
Community Moderator
Community Moderator
  • 1819Posts
  • 196Oplossingen
  • 383Likes

Goedemorgen @schouten99,

 

Wat gek zeg dat het in miniatuur formaat wel werkt.

Als je een uitzending van een commerciële zender start, kun je deze doorspoelen tot het eerste reclame blok, want voorbij het reclameblok kun je niet doorspoelen. Simpelweg, je bent dus verplicht om het reclameblok te volgen. Wil je eens testen op een ander apparaat of dat daarop wel mogelijk is? Bijvoorbeeld op een laptop/pc of mobiele telefoon? Ik heb het zelf zojuist getest op een Windows PC en daarop werkt dat op RTL4 wel.

schouten99
topicstarter
Meedenker
  • 13Posts
  • 1Oplossingen
  • 0Likes

Inderdaad;  op PC gaat het goed.

Dus toch even de App voor iOS laten checken, aub.

 

Jamyla
Community Moderator
Community Moderator
  • 1819Posts
  • 196Oplossingen
  • 383Likes

@schouten99

 

Je hebt helemaal gelijk! Scherp opgemerkt. We hebben het gelijk doorgegeven aan onze specialisten dat het op dit moment niet goed gaat bij Replay TV op de commerciële zenders op Apple/iOS. De verwachting is dat er op korte termijn een aanpassing wordt gedaan waardoor dit ook voor de commerciële zenders beschikbaar zal zijn. 

Bekijk in context

Uitgelicht topic