"Daarnaast is issue 2 dat via de browser niet meer te zien is wat je heb opgenomen zodra het gaat om "meerdere afleveringen (in mijn geval meerdere premier league of eredivisie wedstrijden)". Dan krijg je de melding "geen afleveringen beschikbaar" met de Ziggo Go app zie ik de afleveringen/wedstrijden wel gewoon staan dus echt een browser issue. Alle browsers dus het ligt echt bij jullie. Dit geldt ook bij de geplande opnames. Maw je kan niets meer wat je heb opgenomen terugkijken als het gecombineerd is."
Dit probleem speelt niet bij alle opnames, tenminste, bij mijn eigen account kan ik de meeste opnames wel gewoon zien en afspelen via de browser. Slechts enkele serie-opnames zijn incompleet. Het speelt bij mij bij een hele oude serie-opname (QI op BBC2) waarvan ik niet meer weet hoe ik die jaren geleden heb ingepland...
Vraag vanuit onze ontwikkelaars:
Bij de MLS opname (waar je geen opnames ziet in de browser, maar wel in de app en op de mediabox), heb je die ingepland via de mediabox, via de app of via de browser? Weet je dat misschien nog?
En heb je hetzelfde probleem ook bij andere serie-opnames? Zo ja welke?
Edit: We zien hier meerdere topics over, de voorbeelden proberen we zo veel mogelijk te bundelen in 1 topic. Kun je je antwoorden posten in > https://community.ziggo.nl/t5/Ziggo-GO/Ziggo-GO-browser-app-kan-sommige-bewaarde-serie-opnames-niet/...
"Aantal weken geleden hebben jullie de gids m.b.t. voetbal wedstrijden veranderd, helaas! Nu staat er bijvoorbeeld in de gids Eredivisie en moet je daarop klikken om te kijken om welke wedstrijd het gaat."
Klopt, dat is inderdaad irritant en dat gaan we ook weer terugzetten. De vorige oplossing die we hiervoor hadden (waarmee je wel club vs club zag) werkte niet meer na een update in een achterliggend systeem. In een volgende update zal een nieuwe oplossing geïmplementeerd worden.
@RoWi. "Anyhow sinds er een andere leverancier voor de EPG is zijn er andere problemen bij gekomen, en bestaande niet echt verbeterd."
Bovenstaande problemen hebben niets met de EPG leverancier te maken maar alles met onze interne systemen.