Sieger1

Level 1
  • 2Posts
  • 0Oplossingen
  • 0Likes

Code 2031

Ik krijg continu code 2031 op mijn tablet Galaxy Tab A. Het probleem doet zich sinds vier dagen 

Ik heb met de klantenservice gechat en die kunnen mij niet helpen. 

Hoe lossen we dit op?

Oplossing

Geaccepteerde oplossingen
Dave!

Level 20
T.E.A.M.
  • 23616Posts
  • 1050Oplossingen
  • 7507Likes

In dit topic worden er vragen gesteld betreft de foutmelding, misschien handig hier ook te reageren.

Fout code -2031 bij afspelen Ziggo Go app op Samsung tablet 

 

Voor de Samsung Galaxy Tab A komt deze foutmelding vaker voor. Wat je misschien kan doen is nog even uitloggen, device opnieuw opstarten en opnieuw inloggen, kijken of het dan weg is, anders even het topic door lezen en jou vragen met eventueel foto daar neerzetten.

Bekijk in context

5 Reacties 5
Dave!

Level 20
T.E.A.M.
  • 23616Posts
  • 1050Oplossingen
  • 7507Likes

In dit topic worden er vragen gesteld betreft de foutmelding, misschien handig hier ook te reageren.

Fout code -2031 bij afspelen Ziggo Go app op Samsung tablet 

 

Voor de Samsung Galaxy Tab A komt deze foutmelding vaker voor. Wat je misschien kan doen is nog even uitloggen, device opnieuw opstarten en opnieuw inloggen, kijken of het dan weg is, anders even het topic door lezen en jou vragen met eventueel foto daar neerzetten.

Erik P
Oud Community Moderator
Oud Community Moderator
  • 3232Posts
  • 585Oplossingen
  • 769Likes

Bedankt voor de doorverwijzing! In dat topic komt zo snel mogelijk een reactie @Sieger1 !

Jeroen1100

Level 1
  • 5Posts
  • 0Oplossingen
  • 0Likes

 

Ik heb sindskort steeds de foutcode 2031. (APRIL 2021)

App verwijderd.

Tablet afgesloten , opnieuw opgestart en app opnieuw gedownload,maar foutmelding blijft. 

 

Merk en type apparaat: Samsung Galaxy Tab A, modelnr. SM - T550

Androidversie: geen idee

Ziggo go app versie   :  4.31.0 Prod 4.31.16.079


Connection Type : WiFi 

Precieze foutcode: 

NIET BESCHIKBAAR

Video kan niet worden afgespeeld (-2031)

Wanneer foutcode: Ik kan de Ziggo Go app openen, maar zodra ik op een  zender klik om te kijken krijg ik bovengenoemde melding.

Dit gebeurt bij alle zenders

Dave!

Level 20
T.E.A.M.
  • 23616Posts
  • 1050Oplossingen
  • 7507Likes

Kijk even in dit topic en wie weet helpen deze stappen 

Fout code -2031 bij afspelen Ziggo Go app op Samsung tablet

Erik P
Oud Community Moderator
Oud Community Moderator
  • 3232Posts
  • 585Oplossingen
  • 769Likes

Daarin staat dit ingevulde template al 🙂
Wel het vriendelijke verzoek om te achterhalen om welke Androidversie het gaat.

Uitgelicht topic