Het is inderdaad vervelend dat de iPad Pro en Ziggo Go af en toe niet mee werken, maar als je de app de-ïnstalleerd, ga je dan naar Instellingen > Algemeen > iPad Opslag en klik je dan op de Ziggo Go App eerst in het Blauw opruimen en in rood verwijderen zoals op de foto's



Na Herinstallatie kunt u even de instellingen op de Ziggo Go bekijken en ga dan naar > je foto en klik op instellingen > Dan naar App voorkeuren en stel hem zo eens in.
Kijk ook even bij Media Boxen of daar je gegevens in staan.



Op zich mag de App niet verloren gaan met Wifi, beste is dan even uitloggen paar minuten wachten en dan weer inloggen.
Kijk in de Diagnostiek of je klantnummer en je Device wifi adres overeenkomt.

Ik hoop dat het helpen wil, anders horen we het graag.
De huidige IOS is 15.1 voor IOS en dit mag niks uitmaken, Ziggo Go werkt op de iPad Pro