Goedemorgen iedereen! Als jullie alleen nog maar NPO 1 t/m 3 zien betekent dit dat jullie nog gebruik maken van een oude Ziggo GO appversie welke niet via ons gedownload is. De oude app gaat eruit en daarom zie je alleen nog maar de zenders NPO 1 t/m 3 of een 'Geen verbinding' melding.
De oplossing is simpel: download de laatste appversie via de Google Play Store. Daarmee moet je alle zenders weer terug krijgen. Fijn dat dit voor jullie de oplossing bleek te zijn @paultlam en BT!
@Kruisstede, beschikt jouw mobiele apparaat wel over Android 6 of hoger als besturingssysteem? Android 6 is minimaal vereist voor Ziggo GO en ik kan me voorstellen dat wanneer je apparaat hier niet over beschikt je de app ook niet kunt vinden in de Google Play Store. Check dus goed waar je mobiele apparaat op draait en update indien mogelijk en het een oudere versie dan Android 6 betreft.