Alleen Ziggo Sport zichtbaar in Ziggo GO app

[ChristineZ]

Sinds vandaag kan ik alleen nog ZiggoSport kijken in Ziggo Go (zowel via app op mijn iPad, iPhone van mijn man als via inloggen op laptop).  Resetten/herstellen van standaard instellingen biedt geen oplossing (gebeurd niets).  Iemand suggesties ?

[Jamyla]

Goedemorgen @ChristineZ 

Wat bijzonder dat sinds 16 april alleen de Ziggo Sport zender nog maar beschikbaar is in de Ziggo GO app. Heb je de app al eens verwijderd en opnieuw geïnstalleerd? Als dat niet heeft geholpen, stuur mij dan een privebericht met hierin de volgende gegevens:
Screenshot Ziggo GO
Klantnummer
E-mailadres
Gebruikersnaam MijnZiggo 
Geboortedatum ter verificatie
Ik kan je dan verder helpen.

 

[hanh]

Screenshot Ziggo GO

@Jamyla Ziggo Je kunt geen plaatje toevoegen aan een PM.
Noch in de tekst, noch als bijlage.

Het kan alleen mbv een publieke link van een Cloud Service die je gebruikt. Bv Dropbox.

[Jamyla]

Geen probleem! Screenshot mag hier geplaatst worden in het topic, maar de privégegevens ontvang ik graag via een PM ter bescherming van de persoonsgegevens 🙂
Thx for the heads up @hanh