Anne B Z
Community Testspecialist
Community Testspecialist
  • 7556Reacties
  • 716Oplossingen
  • 6457Likes

Zo werkt het opnemen met de Mediabox Next

 

Herken je het moment dat er meerdere programma’s tegelijkertijd bezig zijn en dat je niets wilt wilt missen? Met de Mediabox Next kun je ze allemaal tegelijk opnemen! 

400 uur opnemen plus een beetje meer
Met de nieuwe Mediabox kun je maar liefst 400 uur aan opnames bewaren! Heb je hier de volle 100% van gebruikt? Dan kun je géén nieuwe opnames meer inplannen. Maar de al geplande opnames gaan wél door totdat de 125% bereikt is. Daarna stoppen ook de geplande opnames en stopt de Next met opnemen. Alle geplande opnames zijn dan vervallen. Wil je weer opnemen? Verwijder dan opnames totdat je weer onder de 100% zit, het liefst een beetje meer.


Hoe lang blijft mijn opname bewaard?
De opnames blijven 365 dagen bewaard. Daarna vervallen de opnames automatisch. Daar hoef je niks voor te doen.

Help! Het programma is al gestart. Kan ik het programma nog opnemen?
Geen paniek! Ook wanneer je tijdens het lopende programma de opname start, wordt gewoon het hele programma opgenomen. Helaas kun je geen programma's meer opnemen die al zijn afgelopen.

Kan ik mijn opnames ook via Ziggo GO bekijken?
Zeker! Met de nieuwe Ziggo GO liggen al jouw opnames binnen handbereik. Net als bij live tv kijken werkt dit ook in de EU, dus neem je opnames overal mee naar toe.

Hoe beheer ik mijn opnames?
Een kind kan de was doen! Druk op de [Home] knop en ga naar ‘Bewaard’. Hier vind je al je (geplande) opnames. Nog sneller? Druk dan de [Voice Control] toets in en zeg “mijn opnames”.


Hoe verwijder ik een opname of een serie?
Iets verwijderen? Je kunt losse afleveringen binnen een serieopname verwijderen, maar ook is het mogelijk om je volledige serieopname met één knop te verwijderen:

- Ga via ‘Bewaard naar ‘alle titels
- Navigeer naar de ‘prullenbak die je rechts in het beeld ziet verschijnen
- Druk op de [OK] knop om een keuze te maken tussen ‘verwijder serieopname en ‘verwijder alles en cancel geplande opnames'.

Vind je het makkelijker om je opnames op je telefoon, tablet of computer te beheren? Dat kan met de nieuwe Ziggo GO. Je Mediabox synchroniseert direct met je Ziggo GO waardoor je gemakkelijk ruimte vrij kunt maken op de Mediabox om weer nieuwe opnames in te plannen.

3.673 Reacties
DON PAPA
Expert
Expert
  • 1415Reacties
  • 29Oplossingen
  • 1163Likes

Nou ruim 2 weken geleden stroomde hier de berichten al binnen van serie opnames die fout gingen, en toen had volgens mij het grote gros de 4.29 update nog niet eens binnen (lees maar is terug in deze topic).

 

Maar ik kan het ook mis hebben, en heeft de update ook nog extra invloed gehad.

Maar zolang Ziggo niks laat horen, zal het voor ons gissen blijven hoe het zit.....

mdpeters124
Stamgast
  • 460Reacties
  • 1Oplossingen
  • 260Likes

daarvoor inderdaad ook al (en ook bij mij) maar na die update werkten al mijn opnames op sbs6, sbs9, net5 en veronica niet meer.  Na die update zijn er geen nieuwe opnames bij die series ingepland

En ik ben teruggegaan naar fabrieksinstellingen en ik het apperaat uitgedaan en zoals verwacht maakt dat allemaal niets uit.

 

En na die update staan er in mijn opname lijst ook geen lege serie opnames meer (de serie opnames waar nog geen opname bij ingepland is in de huidige toekomst)

DON PAPA
Expert
Expert
  • 1415Reacties
  • 29Oplossingen
  • 1163Likes

@mdpeters124 schreef "En na die update staan er in mijn opname lijst ook geen lege serie opnames meer (de serie opnames waar nog geen opname bij ingepland is in de huidige toekomst)"

 

Klopt dat heb ik hier ook, maar dat had ik ook al een paar dagen voor dat ik de update 4.29 binnen kreeg. Vandaar dat ik het verband niet helemaal zie met deze update, maar zoals ik al aangaf de enige die hier echt wat over kan zeggen is "waarschijnlijk" @Mark Z maar die ontwijkt deze topic al geruime tijd...

EnergieBoy
Super Expert
Super Expert
  • 10717Reacties
  • 523Oplossingen
  • 2494Likes

Hier ook problemen met opnamen. Aan begin van de week staan soms de opnamen van eind van de week er opeens niet meer in. Heel vreemd en moet ik ze weer opnieuw langs lopen. Of sommige programma's worden niet opgenomen (uh ja, noem er een paar.... kan ik zo even niet zeggen). Het is al een tijdje zo maar door alles hier op de community geen tijd gehad om te melden.

Zal de volgende keer het melden met programma namen, ik beloof het 🙂
Maar wilde het toch even kwijt!

Kneupke
Ontdekker
  • 2Reacties
  • 0Oplossingen
  • 1Likes

Hallo!

 

Gisteren kwam ik er achter dat de afleveringen 3 en 4 van "Lethal white" van de serie C.B. Strike ontbreken.

Volgens een aantal vragen en reacties speelt dit blijkbaar al een hele tijd...ben dan toch wel erg benieuwd of deze ontbrekende afleveringen überhaupt nog te zien zullen zijn. En zo ja: wanneer? Is daar al zicht op?

 

 

Groeten,
Hans

martwoutnl
Raadgever
  • 1188Reacties
  • 4Oplossingen
  • 453Likes

@KneupkeVolgens heb je het over on demand. Dit is een topic over opnemen op de Next.

martwoutnl
Raadgever
  • 1188Reacties
  • 4Oplossingen
  • 453Likes

Een hele aparte. Komende zaterdagavond staat bij Een dezelfde programmering als komende zondagavond. Die van zondag klopt. Ik zie Reizen Waes en Beau Sejour dus nu op beide avonden ingepland staan.

mdpeters124
Stamgast
  • 460Reacties
  • 1Oplossingen
  • 260Likes

@martwoutnl   voor mij is je bericht niet duidelijk. Zie je op enkele of alle zenders op zaterdag en zondag hetzelfde, of zijn het alleen die 2 programma's die dubbel staan ?

Leoni1983
Ontdekker
  • 8Reacties
  • 0Oplossingen
  • 3Likes

hoi allemaal,

 

geen idee of het nut heeft maar ik meld het toch maar. Ik heb dit issue ook: opnieuw in moeten stellen: WIDM en moltalk (zaterdag, NPO), ncis (zondag net5), hunted vips (maandag npo 3).

Hopelijk wordt dit probleem snel opgelost.

 

groeten

Leoni

EnergieBoy
Super Expert
Super Expert
  • 10717Reacties
  • 523Oplossingen
  • 2494Likes

@Leoni1983 
Yep, nu je het zegt... Wie is de Mol en Moltalk, die waren het zeker, die was bij ons ook niet meer als opnemen opgenomen. Maar wij hebben dit wel in het begin zo aangegeven. En het komt vaker voor, dus ik loop nu elke dag maar even de gids door 😞 

En ik hoor nu ook net dat Hunted VIPS hier ook weer niet klaar stond, moesten we gisteren overdag ook weer zelf aanklikken. Eigenlijk wel heel vreemd, zeker als je aangeeft dat het een heel seizoen moet opnemen.

martwoutnl
Raadgever
  • 1188Reacties
  • 4Oplossingen
  • 453Likes

@mdpeters124Het is alleen op Belgie 1 (Een). Zowel zaterdagavond als zondagavond heeft dezelfde programmering daar in de EPG. Op de 1 of andere manier is dus de programmering van zondagavond ook op zaterdagavond in de EPG vermeld. Volgens https://www.een.be/tv-gids hoort zaterdagavond a.s. geheel anders te zijn.

mdpeters124
Stamgast
  • 460Reacties
  • 1Oplossingen
  • 260Likes

2 fouten met battlestar galactica op bbc2

1) aflevering 5 en 6 worden op 6-feb opgenomen met de serie opname

    aflevering 7 op 13-feb word niet opgenomen

 

2) aflevering 8 op 13-feb heeft een verkeerde serie naam gekregen

battlestar galatica   

er ontbreekt dus een c

Word daardoor als een nieuwe serie gezien met 1 aflevering

 

dus jullie hebben nu 2 weken om deze 2 problemen aan te pakken

toch handig als je 2 weken vooruit de fouten al kan zien aankomen

 

en bbc1 en bbc2 tonen geen informatie op 13,14 en 15 februari

en canvas en belgie een tonen geen informatie op 15 februari

 

mdpeters124
Stamgast
  • 460Reacties
  • 1Oplossingen
  • 260Likes
national geographic 2-2  21:00
Nazi Megastructures  S 7, Afl 4: Japan's Death Railway
 
staat goed op ziggogo.tv maar op de next staat
Nazi Megastructures Russia's war
 
en het gaat dus over Birma en heeft niets met Rusland te maken
En ik heb vorig jaar begin december ziggo daar al op geattendeerd maar ze gaan er vrolijk mee verder
debby1988
Raadgever
  • 113Reacties
  • 1Oplossingen
  • 25Likes

Vandaag voor het eerst geen dubbele opnamens gehad bij mtv, alle opnamens Zijn opgenomen die waren ingesteld hopelijk blijft dit de hele week zo

 

mdpeters124
Stamgast
  • 460Reacties
  • 1Oplossingen
  • 260Likes

nog meer problemen met mallorca files

nieuwe serie 2 is maandag op bbc1 begonnen, en is elke werdag rond 14:45

afleveringen 1 en 2 opgenomen en bekeken

 

Nu zie ik dat vandaag aflevering 4 word opgenomen (volgens epg)

En morgen word er niks opgenomen omdat volgens epg afl 4 van serie 1 word uitgezonden

en vrijdag word aflevering 5 van serie 2  uitgezonden

 

dus voor vandaag het verkeerde aflevering nummer

voor morgen verkeerde serie nummer met als gevolg dat het niet opgenomen word

 

Wat gaat ziggo doen om klanten in nederland met serieopnames te helpen ?

mdpeters124
Stamgast
  • 460Reacties
  • 1Oplossingen
  • 260Likes

nog een flater in programma gids/epg

 

3-2 bbc first  13:35   Programme to be Confirmed

 

volgens tvgids.nl  mallorca files  s2/afl1

en ook volgens https://www.bbcbenelux.com/tv-gids-nederland/

bloemen64
Super Expert
Super Expert
  • 3315Reacties
  • 55Oplossingen
  • 1626Likes

Tip: check komende zondag je opnames als je de TVshow en de wereld van de Chinezen volgt. Deze zijn bij mij verdwenen. De TV show uit 2021 komt uit 2017. Ook fout. Heb ze weer als serie gezet.

RTL lijkt goed te gaan nu. NPO opnames hebben nu last van het serie virus. Het wachten is nu op een vaccin hier tegen. Ziggo kennende kan dat nog wel even duren.

Dus 1.5m afstand tijdens kijken en opnames iedere dag checken. Maximaal 1 opname per dag. 

Tussen 21:00 en 6:30 niets programmeren.

EnergieBoy
Super Expert
Super Expert
  • 10717Reacties
  • 523Oplossingen
  • 2494Likes

Nou @bloemen64 
Ik kan je er nog wel meer noemen, die we gisterenavond hebben gecontroleerd, zoals:
(we hebben alles weer opnieuw moeten opnemen) 😴

Zaterdag
- NPO 1 - Wie is de Mol

- NPO 3 - Moltalk 

Zondag
- NPO 1 - Heel Holland Bakt
- NPO 2 - De wereld van de Chinezen
- NPO 2 - Metropolis
- NPO 1 - Op1 (neem de hele week op, deze opeens weg)
- NPO 3 - Draadstaal
- NPO 3 - Reizen Was Vlaanderen

 

Maandag
- NPO 1 - Radar

- NPO 2 - Hunted VIPS

- NPO 3 - De Gevaarlijkste Wegen

Dinsdag

- NPO 1 - Opgelicht?!

- NPO 2 - De Hofbar

 

Woensdag staat alles nu nog goed

Donderdag
- NPO 1 - Op1 (opeens weer weg, alle dagen na zondag erin en donderdag er opeens uit)


Wij hebben al zitten kijken waar het aan ligt maar snappen er niets van. Maar deze programma's zijn bij ons dus opeens verdwenen en hebben gisterenavond alles maar weer aangeklikt. Er blijven wel programma's staan die opgenomen moeten worden, dus het is niet bij alle programma's (Jinek blijft wel gewoon doorlopen).

martwoutnl
Raadgever
  • 1188Reacties
  • 4Oplossingen
  • 453Likes

NPO heeft de laatste tijd hier veel last van. @bloemen64 complimenten voor het 2e deel van je posting. Ik moest er erg om gniffelen.

 

Edit: NCIS komende zondagavond was ook weg.

EnergieBoy
Super Expert
Super Expert
  • 10717Reacties
  • 523Oplossingen
  • 2494Likes

Ik denk dat ze op het verkeerde vaccin hebben gegokt 😞
Die is er nog niet, of die komt niet omdat deze aan een ander land is weggegeven 🙂

mdpeters124
Stamgast
  • 460Reacties
  • 1Oplossingen
  • 260Likes

afgaande op hun activiteit hier liggen ze in het ziekenhuis of ze zijn overleden

Mark Z
Community Moderator
Community Moderator
  • 5195Reacties
  • 594Oplossingen
  • 1883Likes

Hi allemaal, ik heb inderdaad al lang niet gereageerd in dit topic vanwege tijdsgebrek, maar ik houd hem nog steeds scherp in de gaten en rapporteer alle problemen aan de verantwoordelijke partijen.

 

Dank jullie wel voor alle goede voorbeelden, hiermee kunnen we namelijk steeds meer druk zetten op de organisatie en blijft dit probleem hoog op de agenda staan bij het management. Achter de schermen is er een hoop veranderd in de afgelopen maanden, daar zien jullie nog geen effect van maar daar komt binnenkort verandering in.

mdpeters124
Stamgast
  • 460Reacties
  • 1Oplossingen
  • 260Likes

@Mark waarom geeft ziggo geen uitleg voor de problemen met de serie opnames ? want die zijn schreinend momenteel

 

En ik praat zowel met klantenservice, klachtenafdeling en community (en kijk op de website van ziggo) en nergens een teken dat ziggo de serie opname en bijbehorende epg problemen serieus neemt

DON PAPA
Expert
Expert
  • 1415Reacties
  • 29Oplossingen
  • 1163Likes

@Mark Z Bedankt weer voor je standaard bericht na al die tijd van stil zwijgen, en het totaal niet ingaan op alle vragen die er in de tussentijd zijn gesteld aan je. We zijn inmiddels al niet eens meer anders gewend van je, je roept ten slote al maanden lang dat je het druk hebt met andere zaken, en in de tussentijd kunnen wij het hier lekker uitzoeken met ze alle. En die mooie veranderingen die je nu al maaden beloofd 🤥 daar geloof ik inmiddels helemaal niks meer van, voorlopig zien wij alleen maar achteruitgang (opnames die spontaan verdwijnen elke dag weer) maar daar horen we je verder niet over, nee als wij elke maand maar braaf ons abonnementsgeld blijven betalen (zodat jullie je salaris kunnen krijgen) dan vinden ze het bij Ziggo allang best....

martwoutnl
Raadgever
  • 1188Reacties
  • 4Oplossingen
  • 453Likes

@EnergieBoyIk zie in je lijst Reizen Waes staan onder zondag. NPO 3 zendt hem op vrijdagavond uit. Bedoel je wellicht niet de uitzending van Een?

Nog even een update van mijn eerdere Een-melding. De programmering van Een van aanstaande zaterdagavond klopt weer.

Uitgelicht topic