Anne B
Community Testspecialist
Community Testspecialist
  • 7931Reacties
  • 792Oplossingen
  • 6690Likes

Ziggo GO TV voor Apple TV, Android TV en Amazon Fire TV

Kijk Ziggo GO TV op je Apple TV, Android TV of Amazon Fire TV! Als Ziggo klant met een tv- en internetabonnement, kan je deze nieuwe apps gebruiken om in huis tv te kijken. Ideaal dus voor je 2e of zelfs 3e tv.


Alles over de nieuwe app in één video
In deze Support Video zie je alle ins & outs over de app met installatietips! Vergeet niet op het duimpje omhoog te klikken 😉
 

 

Hoe krijg ik de Bèta app op mijn apparaat? 
De apps zijn te downloaden uit de Apple App Store, Google Play Store en de Amazon App Store.
 

Let goed op! Download de juiste app.

 

 Minimale systeemvereiste:

Besturingssysteem: Minimale versie:
Apple TV 4e Generatie tvOS 11.0 en hoger
Android TV OS 5.0 of hoger
Amazon Fire TV 5.0 of hoger

 

Help! Ik kan de app niet vinden.
Als je de app nog niet hebt gevonden open dan de onderstaande directe link vanaf je PC of laptop.

Let op:  Je dient ingelogd te zijn met hetzelfde account als op je Apple of Android TV. 


< Google Play Store > < Apple App Store >
Downloaden werkt niet via een mobiel apparaat. Download deze app via je PC of laptop.


Op hoeveel apparaten kan ik kijken? 
Naast je vaste tv-aansluiting kan je op maximaal drie apparaten Ziggo GO tegelijk kijken. Daaronder valt dus ook Ziggo GO voor Apple TV, Android TV en Amazon Fire TV. 


Ik kan de app niet vinden in de Amazon App Store.
Goed nieuws! Ook voor Fire TV staat de app inmiddels online


Kan ik ook live TV pauzeren via de app?
Nee, het pauzeren van live TV is niet mogelijk. Jullie feedback delen we natuurlijk met de ontwikkelaars. 


Wat is de beeldkwaliteit van Ziggo GO app? 
Alle live- en Replay programma's worden in HD kwaliteit online gezet met maximaal 720P - 50 frames per seconden (fps). De beeldkwaliteit kan echter verschillen per aanbieder. Movies & Series worden doorgegeven op 1080p (50fps). 


Ik heb geen geluid via airplay. Hoe kan dat?
Dit werkt helaas niet. Geluidsapparatuur via airplay wordt niet ondersteund. Deze feedback delen we natuurlijk ook met de ontwikkelaars. 


Waarom werkt de app alleen met een Ziggo internetverbinding?
Het gebruik van de boxjes aan je tv-toestel en apps op Smart TV’s vallen niet onder de Content Portabiliteit wetgeving van  online diensten en is daarom geen open internetdienst. Wij houden ons hiermee aan de gemaakte afspraken met de content partijen. De app van Ziggo is een ‘in huis oplossing’ voor een tweede en derde tv in huis. Dit kan dus alleen worden aangeboden via ons eigen netwerk, de Ziggo internetverbinding.

 

Klantpanel bedankt!
Uiteraard zijn we onze testers zeer dankbaar voor alle tijd die ze hier in hebben gestoken. Hierdoor zijn er al veel technische uitdagingen opgelost en staan er alweer nieuwe verbeteringen op de agenda. Grote klasse!


Zit jij met een andere vraag of wil je graag jouw ervaring delen? Laat gerust een reactie achter!

701 Reacties
Jacques1981
Gedreven Liefhebber
  • 28Reacties
  • 0Oplossingen
  • 5Likes

Ligt het aan mij of is de performance van de Android tv slechter aan het worden? Meer haperen en vooral in het begin. Op de Apple TV zeker geen last van dat loopt smoot ook met de eerste beta testen was de performance van het beeld beter

Uitgelicht topic