Marianne Ziggo wrote:
Zit je lekker televisie te kijken, krijg je opeens foutcode 2020 in beeld. Dat avondje televisie kijken had je vast anders voor je gezien! Gezien deze foutcode vaak voorkomt, leg ik jullie graag uit wat deze inhoudt en wat je hier aan kan doen.
Geloof niet dan mijn kabels als ik tv zit te kijken in een keer een slechte verbinding krijgen, of zelfs stuk gaan.
Ook de AOP stuk?
Of zelfs het modem resetten?
De mediabox krijgt zijn signaal via de coax, zonder tussenkomst van het modem, als dat signaal dropt terwijl ik niets anders doe dan tv kijken ligt dit aan het Ziggo netwerk.
Door dit verhaal leg je de schuld en het probleem bij de klant, of misschien het Ziggo netwerk, dat kan dus echt niet.......
Dus niet OF het Ziggo netwerk, het is het Ziggo netwerk!