Hi @Jelle93 , welkom hier op de Community!
Wat leuk dat jij je Ziggo abonnement combineert met een HollandsNieuwe mobiel abonnement. Daar zitten een paar mooie voordelen aan waar je natuurlijk niets van wilt missen, ondanks dat dit door de verhuizing elkaar even is misgelopen.
Nu dat beide adressen weer juist staan, moet je weer gebruik kunnen maken van de Gratis Extra's. Wanneer je adres net is gewijzigd, kan het maximaal 10 werkdagen duren voordat dit in onze gecombineerde systemen wordt verwerkt. Je krijgt van Ziggo dan een mail zodra dit rond is en je in Mijn Ziggo het pakket kunt bestellen, zoals @Pasi ook al aangaf.
Is het wel al langer dan 10 werkdagen geleden en heb je geen mail gehad, kijk dan of je in Mijn Ziggo het gratis extra tv-pakket kunt kiezen. Via deze link zie je hoe je dit doet.
Laat je weten of je daar uit bent gekomen?