Hallo,
Ik heb een vraag voor een kennis met een mediabox XL. Zij heeft gisteravond rond 17.21 een melding gehad dat de software moet worden bijgewerkt naar de nieuwe software versie. Ze ziet tijdens het bijwerken de status op display en op de TV dat de mediabox niet uitgezet mag worden. Als de status uit de display weg is lijkt de box even kort uit te gaan. Hij start op zo lijkt het, op de TV is een welkomstscherm te zien dit valt na maximaal een minuut weg, komt nog een keer terug en vervolgens gaat de box weer een nieuwe poging doen om de software te updaten.
Hoe is dit op te lossen?
Alvast bedankt ook namens mijn kennis.