samenvoegen ziggo en Vodafone account lukt niet

Beste Ziggo,

 

Helaas lukt het niet in te loggen op mijn ziggo account.

ik wordt eerst geacht mijn Vodafone en ziggo account samen te voegen, maar dit lukt mij niet.  

Graag hiervoor een oplossing te bieden zodat ik toegang kan krijgen tot mijn ziggo account.

 

Ik kijk er naar uit om een reactie te mogen ontvangen.

 

Met vriendelijke groet,

Tom van Boekel

Tboekel
Ontdekker
  • 2Reacties
  • 0Oplossingen
  • 0Likes
1 Geaccepteerde oplossing

Duidelijk je hebt dus wel een Mijn Ziggo account?

Zo niet kan je deze hier aan maken.

https://account.ziggo.nl/account/registreren/ziggo-contract

Kan je wel met je Ziggo gegevens inloggen via deze link?

https://www.vodafone.nl/account/inloggen?login=ziggo-selfcare

 

Bekijk in context

RoWi.
Expert
Expert
  • 4613Reacties
  • 196Oplossingen
  • 1127Likes
4 Reacties 4

Eerlijk gezegd is dat behalve voor het gemak van 1 inlog niet noodzakelijk.

Vodafone en Ziggo hebben elk hun eigen webomgeving en app.

Heb je wel een actief Mijn Ziggo account om te kunnen samenvoegen?

RoWi.
Expert
Expert
  • 4613Reacties
  • 196Oplossingen
  • 1127Likes

Ik wordt automatisch naar de samenvoegpagina gestuurd wanneer ik probeer in te loggen op mijn Ziggo account. Krijg geen kans de rest van mijn Ziggo account te kunnen bekijken. 

 

Ik ben wel een nieuwe klant, dus wellicht is mijn account nog niet actief. Vodafoneklant ben ik al een hele tijd. 

 

Wat kan ik doen om dit op te lossen?

Tboekel
topicstarter
Ontdekker
  • 2Reacties
  • 0Oplossingen
  • 0Likes

Duidelijk je hebt dus wel een Mijn Ziggo account?

Zo niet kan je deze hier aan maken.

https://account.ziggo.nl/account/registreren/ziggo-contract

Kan je wel met je Ziggo gegevens inloggen via deze link?

https://www.vodafone.nl/account/inloggen?login=ziggo-selfcare

 

Bekijk in context

RoWi.
Expert
Expert
  • 4613Reacties
  • 196Oplossingen
  • 1127Likes

Hey @Tboekel en welkom op onze Community!

Ik heb voor je gekeken en ik zie hier dat je nog geen Mijn Ziggo account hebt zoals je zelf ook aangeeft! Je kunt dus zonder problemen je registreren als nieuwe klant via de link die @RoWi. hierboven deelt. Mocht je ergens tegenaan lopen bij het aanmaken van een account, laat het dan gerust weten!

Mariska Z
Community Moderator
Community Moderator
  • 2917Reacties
  • 262Oplossingen
  • 527Likes

Uitgelicht topic