fastbiker
Gedreven Raadgever
  • 186Reacties
  • 7Oplossingen
  • 51Likes

replay golf British Open kanaal 403

Goedemorgen,

 

We kunnen de British Open golf niet terug te kijken via replay terwijl het replay icoontje wel wordt getoond. Hebben meer mensen hier last van?

1 Geaccepteerde oplossing

Geaccepteerde oplossingen
Mariska
Community Moderator
Community Moderator
  • 4278Reacties
  • 427Oplossingen
  • 1048Likes

Hi @fastbiker

Het klopt helemaal dat het terugkijken en het kijken van de opname van deze uitzending, niet mogelijk is. Dit komt door een issue aan onze kant. Sorry voor het ongemak! 😞 Als work around kun je de uitzending wel afspelen via Ziggo Sport Go op https://go.ziggosporttotaal.nl/missed of de Ziggo Sport Totaal Go app. 

Dit geldt uiteraard ook voor jou @Cornelis2

Bekijk in context

Uitgelicht
11 Reacties 11
ieskorp
Gedreven Meedenker
  • 17Reacties
  • 0Oplossingen
  • 2Likes
Cornelis2
Ontdekker
  • 1Reacties
  • 0Oplossingen
  • 0Likes

Ja, zelfde probleem. Ook na opnemen/bewaren afspelen niet mogelijk. Wel bij de zogenaamde samenvattingen.

Dave!
Super Expert
Super Expert
  • 15109Reacties
  • 630Oplossingen
  • 3317Likes

Kanaal 403 heeft hier wel replay TV en ik kan gewoon replay van 08:30 - 10:00 uur bekijken.

Misschien even je Media Box van de stroom halen en dan nog een keer verbonden.

 

Ik zelf ook TV Max pakket en Ziggo Sport Totaal pakket 

 

Andere vraag welke media Box heb je in bezit

 

ieskorp
Gedreven Meedenker
  • 17Reacties
  • 0Oplossingen
  • 2Likes

Heb je replay op kanaal 403 met de golf? want dat schijnt heel specifiek het probleem te zijn. een aantal weken geleden was het zelfde probleem met wimbledon. het van de stroom halen heb ik al gedaan en is vaak een standaard antwoord, maar het helpt voor geen meter. Next box , TV/internet Max en sport totaal.

Dave!
Super Expert
Super Expert
  • 15109Reacties
  • 630Oplossingen
  • 3317Likes

@fastbiker  ik heb je vraag bij de Ziggo Moderator gelegd en die nemen het topic over die kunnen in de systemen kijken, ik ben een Klant die een Klant helpt.

Zou je wel volgende in je profiel willen zetten:

 

Zorg dat je postcode en huisnummer in je Ziggo community profiel staan, deze zijn niet openbaar te zien, dan kunnen gelijk de juiste gegevens erbij gepakt worden.
Na klik op onderstaande link, op de volgende pagina naar beneden scrollen:
https://community.ziggo.nl/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:personal-info

Dan kan een Moderator je gegevens erbij pakken en je meteen verder helpen.

fastbiker
topicstarter
Gedreven Raadgever
  • 186Reacties
  • 7Oplossingen
  • 51Likes

Inderdaad, zelfs opname valt niet terug te kijken. Alleen live. De samenvatting is wel terug te kijken, alleen de uitzending die om 10 uur begonnen is niet.

Dave!
Super Expert
Super Expert
  • 15109Reacties
  • 630Oplossingen
  • 3317Likes

De vraag is voorgelegd en er zal een moderator langskomen, zondag is de bezetting minimaal maar er wordt aan gewerkt. Ziggo Moderator is ingelicht.

Mariska
Community Moderator
Community Moderator
  • 4278Reacties
  • 427Oplossingen
  • 1048Likes

Hi @fastbiker

Het klopt helemaal dat het terugkijken en het kijken van de opname van deze uitzending, niet mogelijk is. Dit komt door een issue aan onze kant. Sorry voor het ongemak! 😞 Als work around kun je de uitzending wel afspelen via Ziggo Sport Go op https://go.ziggosporttotaal.nl/missed of de Ziggo Sport Totaal Go app. 

Dit geldt uiteraard ook voor jou @Cornelis2

Bekijk in context

Ruud.S
Ontdekker
  • 2Reacties
  • 0Oplossingen
  • 0Likes

Ja precies hetzelfde. En via de geboden oplossing om via Ziggo sport te kijken werkt ook niet.

Jamyla
Community Moderator
Community Moderator
  • 1548Reacties
  • 171Oplossingen
  • 296Likes

@Ruud.S

We hebben het bij meerdere gebruikers getest, en via de Ziggo Sport GO app ipv de Ziggo GO app werkt het wel.

De fout ligt op de server van Ziggo zelf, maar op de server van Ziggo Sport speelt het probleem niet. 

Als je de Ziggo Sport GO app download, daar als provider Ziggo selecteert en inlogt met je MijnZiggo account, moet het werken 🙂

 

ieskorp
Gedreven Meedenker
  • 17Reacties
  • 0Oplossingen
  • 2Likes

Het is een mogelijke tijdelijke oplossing voor sommige gebruikers, echter we hebben natuurlijk een permanente oplossing voor ALLE gebruikers nodig.