frits.spijkers

Raadgever
  • 5Posts
  • 1Oplossingen
  • 1Likes

problemen met smartcard van Module CI Plus

Op mijn tv krijg ik op de commerciele zenders steeds de melding "zender is gecodeerd"

Al diverse keren gebeld en de smartcard opnieuw ingelezen maar nog steeds geen resultaat

Ik heb een NEOTION Module geschikt voor Ziggo

1 Oplossing

Geaccepteerde oplossingen
frits.spijkers
topicstarter
Raadgever
  • 5Posts
  • 1Oplossingen
  • 1Likes

Ik heb een nieuwe module en smartcard besteld bij Ziggo en hopelijk is het dan opgelost

Bekijk in context

10 Reacties 10
RoWi.
Expert
Expert
  • 12609Posts
  • 572Oplossingen
  • 3468Likes

Welkom op deze klant helpt klant community.

 

Meteen een paar vragen.

 

Is deze module en smartcard via Ziggo gehuurd, en is deze wel geschikt voor de postcode?

Is de smartcard die je hebt ook IR Deto geschikt en actief.

Heb je het KabelTV pakket of TV Start?

frits.spijkers
topicstarter
Raadgever
  • 5Posts
  • 1Oplossingen
  • 1Likes

Module en smartcard gekocht bij TV (expert)

IR Deto geschikt en actief. Ik heb TV pakket basis van Ziggo

RoWi.
Expert
Expert
  • 12609Posts
  • 572Oplossingen
  • 3468Likes

Heb je de postcode check gebruikt via de link?

 

De smartcard is dan langer dan 5 jaar geleden gekocht? 

Met actief bedoel je dat deze actief staat in de Mijn Ziggo omgeving?

Is dit probleem plots ontstaan, in welke TV wordt deze module gebruikt? 

frits.spijkers
topicstarter
Raadgever
  • 5Posts
  • 1Oplossingen
  • 1Likes

Module wordt gebruikt in Samsung LED TV UE32F5300AWXXN

Probleem vorige week ontstaan na een algehele storing bij Ziggo

 

 

youriy
Expert
Expert
  • 2016Posts
  • 111Oplossingen
  • 353Likes

De module 'n keer opnieuw installeren.

frits.spijkers
topicstarter
Raadgever
  • 5Posts
  • 1Oplossingen
  • 1Likes

hoe moet dat

RoWi.
Expert
Expert
  • 12609Posts
  • 572Oplossingen
  • 3468Likes

De smartcard uit de module halen, de zenderzoek procedure doorlopen als dat klaar is de smartcard weer terug stoppen.

 

Hier vind u de stap voor stap procedure.

https://www.ziggo.nl/klantenservice/installeren/televisie/digitale-en-interactieve-televisie-install...

 

 

 

 

youriy
Expert
Expert
  • 2016Posts
  • 111Oplossingen
  • 353Likes

@frits.spijkers  schreef:

hoe moet dat


De module verwijderen uit de ci-gleuf, als het goed is komt daar een melding van op de tv.

De module weer terug plaatsen, als het goed is komt daar ook weer een melding van op de tv.

Lycke
Community Moderator
Community Moderator
  • 11748Posts
  • 923Oplossingen
  • 4198Likes

Is het gelukt, @frits.spijkers

frits.spijkers
topicstarter
Raadgever
  • 5Posts
  • 1Oplossingen
  • 1Likes

Ik heb een nieuwe module en smartcard besteld bij Ziggo en hopelijk is het dan opgelost

E-mail notificaties
Aan Uit

Ontvang een update bij nieuwe reacties in dit topic.

Uitgelicht topic

Alles over de Next Mini

Hier ontdek je alles over de Next Mini. Voor jou hebben we alle onderwerpen op een rijtje gezet, van stembesturing tot aan het stroomverbruik. De afstandsbediening met Voice Control Hoe maak je handig...

Geplaatst in Tips van Ziggo