Vosjepieter
Ontdekker
  • 2Reacties
  • 0Oplossingen
  • 0Likes

oude mediabox kapot nieuwe mediabox xl vandaag ontvangen heeft steeds foutmelding

Gisteren was onze oude mediabox kapot, harde schijf zei Ziggo en ziggo stuurde een nieuwe op die we vandaag al ontvingen. Weer een Mediabox xl. Begonnen met installeren maar al de hele middag hetzelfde, ook na reset zoals elders aangeraden op dit forum. Ik krijg elke keer err SP 0.1.6. Wat nu?? 

Uitgelicht
5 Reacties 5
anoniemforum
Super Expert
Super Expert
  • 5870Reacties
  • 397Oplossingen
  • 1038Likes

https://community.ziggo.nl/mediaboxen-modules-95/nieuwe-mediabox-xl-err-sp-0-1-6-cs1004-66054

 

kun je een foto van de hoofdaansluiting het aop (abonnee overname punt) en splitter versterker maken 

KBX458
Super Expert
Super Expert
  • 6002Reacties
  • 242Oplossingen
  • 2429Likes

Wellicht is het een optie om de oude mediabox te blijven gebruiken. Als deze er mee stopt, dan de nieuwe aansluiten, die dan geactiveerd behoort te zijn.

Mariska
Community Moderator
Community Moderator
  • 4278Reacties
  • 427Oplossingen
  • 1048Likes

Hey @Vosjepieter en welkom op onze Community! 

Heb je een nieuwe mediabox en dan krijg je opnieuw een foutmelding in beeld, logisch dat je dan aan de bel trekt. Heb je alle tips die hierboven zijn benoemd al gecheckt? Ik zie dat je nieuwe mediabox intussen juist online staat. We zien graag een update van jouw kant verschijnen. 

Vosjepieter
topicstarter
Ontdekker
  • 2Reacties
  • 0Oplossingen
  • 0Likes

Update: nu week later en de hele week hetzelfde beeld nadat we alles geprobeerd hebben. Eens in zoveel tijd gaat de mediabox scannen, komt tot 75 procent download en dan houdt het op en verschijnt de errorcode weer. Wij kijken tv middels de ziggo-app en chromecast. 

Cecilia
Community Moderator
Community Moderator
  • 5238Reacties
  • 1201Oplossingen
  • 1583Likes

Hi @Vosjepieter 
Dat schiet niet op! Laten we zorgen dat we de nieuwe Mediabox XL aan de praat krijgen. Wil je hier eens foto's delen van jouw AOP (hoofdaansluiting) en aansluiting(en) naar de Mediabox XL? Mogelijk dat een verouderde signaalverdeler de boel saboteert. We zien de foto's graag tegemoet, zodat we met je mee kunnen kijken.