Hi @martin20, welkom op de Ziggo Community!
Wat irritant dat je soms op deze foutcode stuit. Ik zie dat @Bert je al diverse opties en adviezen heeft gegeven en daar sluit ik me helemaal bij aan. Je kunt nog proberen om de Mediabox even geheel spanningloos te maken en opnieuw te laten opstarten. Idealiter kunnen we je op afstand adviezen geven voor wat betreft je aansluiting, maar ik begrijp dat dat lastig is?
De Mediabox XL is inderdaad ook al wat ouder en we hebben de mogelijkheid je om je met dezelfde kosten te zetten naar een Next Mini. Die werkt met een internetverbinding in plaats van een coaxkabel. Je leest hier alles over deze mogelijkheden.
Indien gewenst, kunnen we bij een nieuwe Mediabox ook een monteur inplannen om alles te installeren. Ik hoor graag waar je voorkeur naar uit gaat.