film op movie en series niet beschikbaar

[Aisha]

Wij hebben eergisteren de eerste helft van Brimstone bekeken op Movies en Series. Gisteren wilden wij verder kijken en kregen de melding dat hij niet beschikbaar was. Hoe kan dat? Bij andere films geen problemen. Zelfde probleem op laptop en telefoon app. 

[Bert]

Er lijken meer van dit soort gevallen te zijn de laatste dagen, een Ziggo moderator kan mogelijk zien wat er speelt met deze serie.

Dit is een klant helpt klant forum waar Ziggo moderators/medewerkers, zij hebben Ziggo voor hun naam staan, meestal binnen een werkdag (ma-vr) langskomen in ieder topic.

[Madelon · Accepted solution]

@Aisha klopt! We hebben wat issues met content op Movies en Series. We werken enorm hard aan een oplossing en het is erg spijtig dat je juist nu niet verder kon met een film waar je al aan was begonnen. 

Het onderzoeksteam doet in ieder geval hun uiterste best om alle content zo snel mogelijk weer beschikbaar te maken. 
 

[Aisha]

Bedankt Madelon, wij kunnen inmiddels Brimstone weer afkijken!