Geaccepteerde oplossingen
Ziggo heeft geen eigen pakketdienst, dit gaat via Post.nl.
Zat er geen retourdoos bij of deze stickers?
Je hoeft dus enkel het adres wat hierboven staat op de doos te zetten en het pakketje bij PostNL afgeven.
In Venray worden retouren gescand op basis van het apparaat serienummer. Elk serienummeris uniek. Op die manier weten ze precies van wie het apparaat afkomstig was en wat er mee gedaan moet worden. Geen zorgen dus! Dat proces zit goed. Je hoeft dus enkel het adres hierboven op de doos te zetten en het pakketje bij PostNL afgeven.
Track & Trace-code bewaren
Bij het PostNL Servicepunt krijg een Track & Trace-code, bewaar deze goed. Bijvoorbeeld door een foto met je mobiel te maken. Gaat er onverhoopt wat mis, kun je hiermee aantonen dat je het apparaat naar ons hebt gestuurd.
Ziggo heeft geen eigen pakketdienst, dit gaat via Post.nl.
Zat er geen retourdoos bij of deze stickers?
Je hoeft dus enkel het adres wat hierboven staat op de doos te zetten en het pakketje bij PostNL afgeven.
In Venray worden retouren gescand op basis van het apparaat serienummer. Elk serienummeris uniek. Op die manier weten ze precies van wie het apparaat afkomstig was en wat er mee gedaan moet worden. Geen zorgen dus! Dat proces zit goed. Je hoeft dus enkel het adres hierboven op de doos te zetten en het pakketje bij PostNL afgeven.
Track & Trace-code bewaren
Bij het PostNL Servicepunt krijg een Track & Trace-code, bewaar deze goed. Bijvoorbeeld door een foto met je mobiel te maken. Gaat er onverhoopt wat mis, kun je hiermee aantonen dat je het apparaat naar ons hebt gestuurd.
Niet gevonden wat je zocht?
Vind de oplossing met onze zoekmachine
Vul de belangrijkste trefwoorden in en vind het topic die past bij je vraag. Onze community zit boordevol kennis.
Stel je vraag aan andere community leden
Start je eigen topic en krijg hulp van anderen. Op de community helpen ervaren klanten je graag op weg.
